江蘇洪澤供電:為企業(yè)安全用電“把脈問診”

發(fā)布時間:2016-07-12   來源:本站編輯

        7月11日,江蘇洪澤縣供電公司用電監(jiān)察人員冒著34攝氏度的高溫,來到江蘇洪基鋁業(yè)有限公司調(diào)研夏季用電現(xiàn)狀,對企業(yè)的線路設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查,確保其夏季安全用電。
        針對連日來的高溫天氣,為保障全縣志6家高危和重要用戶的安全用電,確保企業(yè)客戶順利迎峰度夏。洪澤縣供電公司組織用電監(jiān)察人員,提前介入,超前服務(wù),為高危企業(yè)和重要客戶用電把脈問診。用電監(jiān)察人員逐一走訪企業(yè),采用私人定制,一對一的服務(wù)機制為企業(yè)量身定做迎峰度夏用電方案。通過征求企業(yè)意見,及時了解企業(yè)客戶的用電需求和服務(wù)要求,根據(jù)客戶反映情況提出針對性措施,及時調(diào)整服務(wù)方向;對客戶電氣設(shè)備進(jìn)行全方位體檢,對重要場所檢查到末端,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通知客戶,對影響安全、可靠用電的重大缺陷以文件形式函告客戶,監(jiān)督客戶限期整改;對客戶進(jìn)行用電業(yè)務(wù)指導(dǎo)、引導(dǎo)客戶合理調(diào)配用電負(fù)荷,指導(dǎo)客戶實行安全用電、節(jié)約用電;督促客戶對用電設(shè)備不間斷進(jìn)行全面檢查及相應(yīng)的消缺工作,跟蹤客戶安全運行;對客戶設(shè)備運行、重要負(fù)荷、人員上崗等調(diào)研情況建立督察臺帳,隨時掌握安全用電情況并認(rèn)真做好問詢記錄。
        到目前為止,該公司用電監(jiān)察人員已走訪企業(yè)32家,幫助企業(yè)優(yōu)化梳理了用電方案,為企業(yè)整改安全隱患9起,用心服務(wù)之舉得到了企業(yè)的一致好評。(李成 良軍 明?。?

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