10月18日,淮陰劉老莊供電所采取多項(xiàng)措施,對(duì)已安裝的終端、采集上線不穩(wěn)定、用電信息采集失敗等不成功的用戶,安裝農(nóng)電綜合檢查的要求,組織人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查逐一消缺,不斷提高用電信息采集成功率。
該所針對(duì)排查問題及時(shí)安排消缺整改,專人到現(xiàn)場(chǎng)查找原因,調(diào)整接線、更換模塊和重啟調(diào)試,把在采集系統(tǒng)中采集失敗的用戶打印出來,帶到現(xiàn)場(chǎng)逐戶核對(duì),檢查電表資產(chǎn)編號(hào)和營銷系統(tǒng)是否對(duì)應(yīng),是否更換電表而未在系統(tǒng)中走流程;對(duì)新報(bào)裝客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安裝到位,做到新裝一戶,下發(fā)一戶;對(duì)系統(tǒng)采集不成功用戶現(xiàn)場(chǎng)勘察更換模塊,保證用電信息采集率和覆蓋率百分之百;在供電所員工中深入開展采集系統(tǒng)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高每個(gè)員工對(duì)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)用能力;集中學(xué)習(xí)智能表采集失敗故障分析與處理辦法,做到人人參與,人人行動(dòng),提高全員工作積極性,確保用電信息采集上線率和成功率穩(wěn)步提升。