春風(fēng)和煦、陽光明媚,3月28日上午,江蘇金湖縣供電公司黨委書記朱正磊來到前鋒供電所,就當(dāng)前農(nóng)電工作展開調(diào)研,該公司黨建部主任陸錦瑛陪同參加。
在前鋒供電所,朱正磊首先來到營(yíng)業(yè)廳,親切的和該所營(yíng)業(yè)人員交流,詳細(xì)詢問電費(fèi)收取、資金安全、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程規(guī)范,新型業(yè)務(wù)的辦理和推廣力度等情況,他叮囑營(yíng)業(yè)人員,供電所營(yíng)業(yè)窗口是我們企業(yè)展示的第一方陣,要保持常態(tài)化管理,做好接待服務(wù)工作,切實(shí)做好服務(wù)投訴的管控。
隨后,朱正磊在該所表庫聽取了該所營(yíng)銷員對(duì)表計(jì)周轉(zhuǎn)柜的使用情況匯報(bào),查看了表計(jì)領(lǐng)用記錄、故障表更換申請(qǐng)單及手工通知單,對(duì)該所的表計(jì)規(guī)范管理表示滿意,他要求該所表計(jì)管理一定要按流程處理;
在該所所務(wù)公開欄前,朱正磊仔細(xì)查看了公布的每一項(xiàng)內(nèi)容,向呂文詳細(xì)詢問了員工考勤考核、食堂就餐費(fèi)用、員工自用電黨建學(xué)習(xí)等情況,“凡事就要象你們這樣公開、讓員工心中敞亮”朱正磊對(duì)該所所務(wù)公開項(xiàng)目詳細(xì)、完整表示贊賞。
“‘金湖電力飛虎隊(duì)’作為省公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)形象品牌,從無到有、從有到優(yōu),確實(shí)不容易也不簡(jiǎn)單,今年是周總理誕辰120周年,也是改革開放40周年,我們要結(jié)合時(shí)代精神,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,要將‘恩來精神’注入到我們團(tuán)隊(duì)中去,做好系列活動(dòng),讓我們‘電力飛虎隊(duì)’品牌進(jìn)一步提升影響力和知名度” 在該所三樓“電力飛虎隊(duì)”活動(dòng)室,朱正磊瀏覽了陳列柜中諸多的榮譽(yù)證書、懸掛在墻上的錦旗以及“電力飛虎隊(duì)”的發(fā)展壯大等篇章簡(jiǎn)介后,鄭重的交代說。
在隨后的座談會(huì)上,朱正磊要求該所管理人員結(jié)合自己工作、生活中遇到的一些實(shí)際問題、存在的難點(diǎn)與困惑,并對(duì)就踐行“恩來精神”,如何把工作開展好,真正做到各項(xiàng)工作全面提升,有好的想法和思路以及特色、亮點(diǎn)進(jìn)一步發(fā)表見解和看法。
針對(duì)該所管理人員提出的新上光伏用戶發(fā)、供電量影響臺(tái)區(qū)線損、超高通道外樹線矛盾等一些日常工作難點(diǎn),朱正磊邊記錄邊詳細(xì)詢問具體細(xì)節(jié);
呂文向朱正磊匯報(bào)了前鋒所人員結(jié)構(gòu)、用戶分布以及近年來一些工作做法:一是抓基礎(chǔ)重在“提”,提升現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范、提升系統(tǒng)監(jiān)測(cè)管控;二是抓思想重在“轉(zhuǎn)”,轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);三是抓指標(biāo)重在“勤”,勤于動(dòng)手、勤于動(dòng)腦、勤于挖掘潛能;四是抓服務(wù)重在“控”,控工單、控投訴、控安全風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)今后的工作思路,呂文從五個(gè)方面計(jì)劃入手,即一是傳承“恩來精神”,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,二是提升全員業(yè)務(wù)及技能素質(zhì),做好服務(wù)堅(jiān)強(qiáng)后盾;三是攻堅(jiān)克難,做好各項(xiàng)指標(biāo)的管控;四是做好創(chuàng)新管理,提升農(nóng)電發(fā)展空間;五是爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),充分發(fā)揮新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)軍作用。
“前鋒所農(nóng)電基礎(chǔ)管理比較扎實(shí),同業(yè)對(duì)標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)一直管控的很好,各項(xiàng)任務(wù)的完成也一直居全縣前列”,陳總首先對(duì)該所各項(xiàng)工作予以肯定,他指出,前鋒所要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己管理上的優(yōu)勢(shì),也要看到自己的薄弱環(huán)節(jié),各項(xiàng)工作要尋求突破,把指標(biāo)業(yè)績(jī)要同出現(xiàn)的問題進(jìn)行對(duì)比,在做好本職工作的同時(shí),全所人員要在思想上有“質(zhì)”的提高,多出現(xiàn)一些“亮點(diǎn)”、“新點(diǎn)”,要有從優(yōu)秀到卓越的信心和決心。
朱正磊強(qiáng)調(diào):一是要重視我們企業(yè)的性質(zhì),要把安全放在首位,安全是一切工作上的基礎(chǔ)、是底線,線路、設(shè)備的安全,交通安全等要保持清醒頭腦;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)要充分發(fā)揮“電力飛虎隊(duì)”精神,真正體現(xiàn)為民服務(wù)的宗旨;三是嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,要增強(qiáng)干部員工的自律意識(shí)、紀(jì)律觀念和制度意識(shí),形成了有令必行、有禁必止的良好風(fēng)氣。
臨行前,朱正磊還來到該所職工食堂,仔細(xì)察看了員工伙食用餐情況,他叮囑所長(zhǎng)呂文“后勤保障是關(guān)鍵,要確保用餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,讓員工體會(huì)到企業(yè)大家庭的溫暖”。