為進一步推進“客戶經(jīng)理進萬家”活動,提高服務質(zhì)量和效率,不斷提升供電服務水平,近日,如東供電公司組織客戶經(jīng)理及共產(chǎn)黨員服務隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),走村入戶開展新一輪“客戶經(jīng)理進萬家”活動。
活動期間,客戶經(jīng)理主要向客戶宣傳電費電價政策、業(yè)擴報裝政策和收費標準;向客戶發(fā)放名片、服務聯(lián)系卡,解答客戶用電咨詢;收集并及時更新客戶聯(lián)系方式,推廣微信綁定;宣傳多渠道繳費方式和附近的交費網(wǎng)點信息;開展低壓客戶用電普查工作。
通過開展新一輪“客戶經(jīng)理進萬家”活動,提高了供電所服務人員優(yōu)質(zhì)服務的能力,并加深了客戶經(jīng)理與用電客戶的感情溝通。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會 網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司 銷售熱線:400-007-1585
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為進一步推進“客戶經(jīng)理進萬家”活動,提高服務質(zhì)量和效率,不斷提升供電服務水平,近日,如東供電公司組織客戶經(jīng)理及共產(chǎn)黨員服務隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),走村入戶開展新一輪“客戶經(jīng)理進萬家”活動。
活動期間,客戶經(jīng)理主要向客戶宣傳電費電價政策、業(yè)擴報裝政策和收費標準;向客戶發(fā)放名片、服務聯(lián)系卡,解答客戶用電咨詢;收集并及時更新客戶聯(lián)系方式,推廣微信綁定;宣傳多渠道繳費方式和附近的交費網(wǎng)點信息;開展低壓客戶用電普查工作。
通過開展新一輪“客戶經(jīng)理進萬家”活動,提高了供電所服務人員優(yōu)質(zhì)服務的能力,并加深了客戶經(jīng)理與用電客戶的感情溝通。