本網(wǎng)訊(通訊員 李娟)為進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保完成全年?duì)I銷工作任務(wù),近日,淳化縣供電分公司多舉措提升營銷管理水平,針對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行全方位總結(jié)剖析,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展。
該公司高度重視,結(jié)合公司實(shí)際,克服市場(chǎng)困境,在明確工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求的同時(shí),以“提素質(zhì)、抓管理、促成效”為工作思路,著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶電費(fèi)收繳工作,夯實(shí)營銷基礎(chǔ)管理,抓好高損臺(tái)區(qū)治理, 推進(jìn)采集系統(tǒng)建設(shè),確保用戶安全可靠用電;采取形式多樣的培訓(xùn)方式,加快培養(yǎng)新型業(yè)務(wù)管理運(yùn)營人才,提升營銷人員的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),促進(jìn)營銷工作再上新臺(tái)階;加大營業(yè)窗口人員業(yè)務(wù)水平,定期開展禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì),完善窗口便民設(shè)施;強(qiáng)化臨時(shí)用電手續(xù)及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全紀(jì)律,杜絕事故發(fā)生,促進(jìn)營銷管理水平提升;
據(jù)悉,該公司長(zhǎng)期以來都把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入工作的重心,不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,針對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)剖析,不斷推進(jìn)營銷工作再上新臺(tái)階。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
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本網(wǎng)訊(通訊員 李娟)為進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保完成全年?duì)I銷工作任務(wù),近日,淳化縣供電分公司多舉措提升營銷管理水平,針對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行全方位總結(jié)剖析,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展。
該公司高度重視,結(jié)合公司實(shí)際,克服市場(chǎng)困境,在明確工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求的同時(shí),以“提素質(zhì)、抓管理、促成效”為工作思路,著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶電費(fèi)收繳工作,夯實(shí)營銷基礎(chǔ)管理,抓好高損臺(tái)區(qū)治理, 推進(jìn)采集系統(tǒng)建設(shè),確保用戶安全可靠用電;采取形式多樣的培訓(xùn)方式,加快培養(yǎng)新型業(yè)務(wù)管理運(yùn)營人才,提升營銷人員的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),促進(jìn)營銷工作再上新臺(tái)階;加大營業(yè)窗口人員業(yè)務(wù)水平,定期開展禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì),完善窗口便民設(shè)施;強(qiáng)化臨時(shí)用電手續(xù)及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全紀(jì)律,杜絕事故發(fā)生,促進(jìn)營銷管理水平提升;
據(jù)悉,該公司長(zhǎng)期以來都把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入工作的重心,不斷加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,針對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)剖析,不斷推進(jìn)營銷工作再上新臺(tái)階。