鎮(zhèn)平縣供電公司:“連心卡”便民服務(wù)受歡迎

“有了供電服務(wù)‘連心卡’,可以隨時(shí)聯(lián)系供電所和包片電工,反映用電需求,非常方便。”3月28日,鎮(zhèn)平縣健康路社區(qū)居民王先生對(duì)筆者說。

針對(duì)供電區(qū)域廣、用戶居住分散,一些用戶有了用電難題,無法及時(shí)與供電所取得聯(lián)系,鎮(zhèn)平縣供電公司推出“供電服務(wù)連心卡”,“連心卡”正面印著居民所在供電轄區(qū)的供電所所長(zhǎng)、包片電工和臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理電話和微信號(hào),反面印著安全用電常識(shí),以此方便用戶直接與供電所人員取得聯(lián)系,及時(shí)報(bào)修,解決用電難題。同時(shí),也便于供電所及時(shí)了解供電轄區(qū)的供用電情況和用戶的用電需求,進(jìn)一步拉近了供電部門與用戶的距離。

截至目前,該公司共發(fā)出10萬張“供電服務(wù)連心卡”,通過該卡共接收到咨詢用電常識(shí)、詢問用電安全和故障報(bào)修等各類電話160多個(gè),并迅速、圓滿地解決了客戶的用電需求,獲得了用戶的一致好評(píng)。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 鎮(zhèn)平供電

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鎮(zhèn)平縣供電公司:“連心卡”便民服務(wù)受歡迎

作者:袁文俊  發(fā)布時(shí)間:2019-03-28   來源:電力網(wǎng)

“有了供電服務(wù)‘連心卡’,可以隨時(shí)聯(lián)系供電所和包片電工,反映用電需求,非常方便?!?月28日,鎮(zhèn)平縣健康路社區(qū)居民王先生對(duì)筆者說。

針對(duì)供電區(qū)域廣、用戶居住分散,一些用戶有了用電難題,無法及時(shí)與供電所取得聯(lián)系,鎮(zhèn)平縣供電公司推出“供電服務(wù)連心卡”,“連心卡”正面印著居民所在供電轄區(qū)的供電所所長(zhǎng)、包片電工和臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理電話和微信號(hào),反面印著安全用電常識(shí),以此方便用戶直接與供電所人員取得聯(lián)系,及時(shí)報(bào)修,解決用電難題。同時(shí),也便于供電所及時(shí)了解供電轄區(qū)的供用電情況和用戶的用電需求,進(jìn)一步拉近了供電部門與用戶的距離。

截至目前,該公司共發(fā)出10萬張“供電服務(wù)連心卡”,通過該卡共接收到咨詢用電常識(shí)、詢問用電安全和故障報(bào)修等各類電話160多個(gè),并迅速、圓滿地解決了客戶的用電需求,獲得了用戶的一致好評(píng)。

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