為更好地服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展、服務廣大電力客戶，充分發(fā)揮基層黨組織“戰(zhàn)斗堡壘”和黨員先鋒模范引領(lǐng)作用，今年以來，烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局黨總支聚力黨建引領(lǐng)護航作用，積極推行“黨建+蒙電杯”模式，深入開展“高質(zhì)量發(fā)展？高品質(zhì)服務為主題的“蒙電杯”競賽活動，多措并舉，助力涼城地區(qū)營商環(huán)境整體優(yōu)化。

　　首先強化全員服務意識，提升卓越服務的思想行動自覺。全體員工牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，把服務地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足人民群眾對美好生活的用電需求作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，將服務意識深植于計劃、生產(chǎn)、運行、基建、營銷、管理等各個環(huán)節(jié)，前置服務理念和手段，心懷客戶，聚焦服務。構(gòu)筑服務客戶同心圓，打破專業(yè)壁壘，創(chuàng)新服務方式，增強服務的便捷性、精準性和實效性，以各專業(yè)的高度協(xié)調(diào)聯(lián)動和高質(zhì)量的管理效能推動卓越服務能力建設(shè)，全力滿足人民群眾的新期待。

　　其次是提供高品質(zhì)服務，構(gòu)建卓越服務的現(xiàn)代營商環(huán)境。制定活動標準和活動方案，組織班站所開展“新時代？心服務”優(yōu)質(zhì)服務專題活動，從提升優(yōu)質(zhì)服務水平、行風建設(shè)和提高營銷智能化水平等環(huán)節(jié)入手，建好全局面向市場、服務社會的最后一公里，優(yōu)化營商環(huán)境，讓營銷窗口服務人員把蒙電人的真心、關(guān)心和愛心送達客戶，打造“全新責任蒙電”的品牌形象。

　　三是以“本質(zhì)安全建設(shè)年”活動為主線，深化“大安全”體系建設(shè)，把安全要求貫穿電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、招標采購、監(jiān)造、建設(shè)、運維、客戶服務全過程，廣泛樹立“抓好安全為客戶”的服務理念，把“一切服從電網(wǎng)安全”作為工作目標，從責任體系、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備質(zhì)量、運行管理、應急處置、現(xiàn)場管控、科技支撐等方面綜合施策，全面提升電力系統(tǒng)安全水平，為客戶持續(xù)提供安全、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電能。

　　四是加快電網(wǎng)發(fā)展，提升卓越服務的接續(xù)供給能力建設(shè)。加強規(guī)劃前期工作，全力抓好重點工程，強化工程建設(shè)管理，從電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、工程管理、物資供應等突出環(huán)節(jié)入手，把“建優(yōu)質(zhì)工程？樹蒙電豐碑”作為建設(shè)目標，補齊城鄉(xiāng)配電網(wǎng)短板做強現(xiàn)代服務體系的前段程序。

　　五是改變機關(guān)作風，提升卓越服務的管理效能。建設(shè)“學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型、廉潔型”機關(guān)。要大力弘揚社會主義核心價值觀，倡導職業(yè)道德建設(shè)，切實幫助基層解決困難，以高質(zhì)量的管理和高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務，激發(fā)班站所的工作積極性和創(chuàng)造性，助推卓越服務再上臺階。

　　六是開展“我為優(yōu)化營商環(huán)境做什么”主題討論、優(yōu)質(zhì)服務大討論大反思、“主題黨日 優(yōu)化營商環(huán)境”、“服務微黨課”等活動，把黨組織生活開到優(yōu)質(zhì)服務的現(xiàn)場，以實際行動解決現(xiàn)實問題。舉辦“黨員身邊零投訴”創(chuàng)建活動，設(shè)置“零投訴”公示牌。堅持黨員領(lǐng)銜創(chuàng)新課題制，針對營銷專業(yè)重點指標，開展“菜單式”“一站式”等服務創(chuàng)新，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作提供創(chuàng)新驅(qū)動力。