為構(gòu)建有序、安全、和諧的用電環(huán)境，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，進(jìn)一步牢固樹立員工“你用電我用心”的服務(wù)意識(shí)，9月17日，烏達(dá)供電分局員工走上街頭開展了以“誠信安全用電共創(chuàng)文明生活”為主題的安全用電服務(wù)活動(dòng)。
在公園北門，工作人員向社會(huì)普及安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電常識(shí)，為過往群眾發(fā)放了《內(nèi)蒙古自治區(qū)西部電網(wǎng)銷售電價(jià)表》《安全用電常識(shí)》《智能費(fèi)控電能表開戶指南與夠電流程》等宣傳手冊(cè)，重點(diǎn)對(duì)不超負(fù)荷用電、用電設(shè)備外殼可靠接零、發(fā)現(xiàn)異常，立即斷開電源等安全用電常識(shí)展開細(xì)致講解并介紹了防范觸電的方法以及觸電急救的基本技能；尤其對(duì)智能費(fèi)控電能表的電卡使用、透支限額、透支用電等功能進(jìn)行詳細(xì)講解，充分利用手機(jī)大力宣傳微信、支付寶等充繳電費(fèi)的方式，竭力引導(dǎo)群眾客戶錯(cuò)峰繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)。
工作人員始終注重自己的言行舉止，希望通過誠心、耐心、細(xì)心地服務(wù)來贏得客戶的理解與支持，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)。同時(shí)，抄表班全體人員積極宣貫公民基本道德規(guī)范和社會(huì)公德的內(nèi)容，號(hào)召“爭(zhēng)做文明市民爭(zhēng)創(chuàng)文明城市 共建和諧家園”，為創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
此次活動(dòng)是烏達(dá)供電分局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一次延伸與探索，不僅向居民群眾普及了安全用電常識(shí)，使其對(duì)智能費(fèi)控電能表有了更深的了解，而且提高了全民參與科學(xué)、安全、節(jié)約用電的主動(dòng)性和積極性，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)受益面，進(jìn)而在社會(huì)上營造了“強(qiáng)化安全用電觀念，提升全民安全素質(zhì)”的良好氛圍。
