海南分局提前部署電費回收工作

發(fā)布時間: 2019-11-13   來源:中國電力網(wǎng)  作者:本站編輯

年關(guān)將至,又到了一年當(dāng)中電費回收最關(guān)鍵、最緊張的時刻,海南分局提前部署電費回收工作,確保年度電費全面回收。近日,海南供電分局抄表班上下聯(lián)動,鼓干勁,強措施,明責(zé)任,結(jié)合實際情況,提前做好準(zhǔn)備,確保全年電費回收工作有序開展。

首先,海南分局層層落實收費責(zé)任制,發(fā)揮收費員的督促和把關(guān)作用,對電費到賬實行日統(tǒng)計、日結(jié)賬,及時跟進電費進賬情況。加強對自助交費設(shè)備的維護工作,確保交費設(shè)備的正常使用,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進和強化電費回收工作。

同時,抄表員加強與大客戶的溝通和聯(lián)系,主動上門走訪客戶,了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及資金狀況,取得客戶的理解和支持,有效規(guī)避電費風(fēng)險。

此外,海南分局不斷強化電費回收的過程管理,嚴格執(zhí)行電費回收預(yù)警和責(zé)任考核制度,將電費回收責(zé)任層層分解,做到目標(biāo)到人、責(zé)任到人、考核到人,建立健全電費回收的考核工作機制,同時不斷拓寬收費渠道,實現(xiàn)電費收繳方式多元化,采取營業(yè)廳自助繳費機、POS機刷卡、銀行代收,微信繳費等多種形式,為我局全年電費回收率100%的工作目標(biāo)奠定了扎實基礎(chǔ),確保全年電費“顆粒歸倉”。

      關(guān)鍵詞: 海南供電

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