“水深則魚躍，城強則賈興”。不斷優(yōu)化、持續(xù)向好的營商環(huán)境是激發(fā)市場活力的源動力，供電企業(yè)要從方便市場主體和人民群眾出發(fā)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，大幅壓縮辦電時間，提高相關(guān)政策的透明度，大力推行APP辦事、移動支付等。
11月25日，烏海電業(yè)局海勃灣供電分局開展“三零”服務(wù)宣傳。在人民路營業(yè)廳門前，工作人員通過擺放海報展架、發(fā)放宣傳冊等方式，向客戶耐心講解、介紹優(yōu)化營商環(huán)境的各項舉措及“三零”服務(wù)流程等方面的內(nèi)容，仔細演示了“蒙電e家”手機APP報裝流程。同時開展了參與滿意度調(diào)查有禮活動，鼓勵廣大客戶積極參與滿意度調(diào)查，提升客戶對“三零”服務(wù)的感知度。
在為小微企業(yè)報裝接電提供“三零”服務(wù)的同時，分局還主動接受客戶監(jiān)督，回應(yīng)客戶訴求，暢通客戶95598服務(wù)監(jiān)督渠道，不斷提升服務(wù)水平。分局持續(xù)改善客戶報裝接電體驗，不斷推出新服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，充分展現(xiàn)了分局“積極踐行民生責任，真誠服務(wù)電力客戶”的良好社會形象。
