隴縣供電分公司“五進(jìn)”服務(wù)筑牢客戶滿意度

發(fā)布時(shí)間: 2019-12-03   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:曹丹杰

近日,隴縣供電分公司創(chuàng)新服務(wù)管理模式,以“五進(jìn)”系列活動(dòng)為載體,用實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)展示“為人民,供好電”,著力提升供電服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解,該公司一是進(jìn)廣場(chǎng)。以“為人民,供好電”為主題,積極開(kāi)展安全用電宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)安全用電、錯(cuò)峰用電等;二是進(jìn)學(xué)校。以“安全用電,從娃娃抓起”為主題,開(kāi)辟電力課堂,引導(dǎo)廣大學(xué)生娃娃認(rèn)識(shí)安全用電、如何安全用電,努力提高學(xué)生安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力;三是進(jìn)社區(qū)。宣傳安全用電知識(shí)和電力法律法規(guī)政策,積極為客戶排查線路,同時(shí)解決用電疑難雜癥等問(wèn)題;四是進(jìn)企業(yè),以“做好電保姆”為主題,主動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門,幫助企業(yè)消除安全隱患,指導(dǎo)企業(yè)節(jié)能降耗、科學(xué)用電;五是進(jìn)農(nóng)村。開(kāi)展走村入戶進(jìn)田間活動(dòng),宣傳安全用電和電力設(shè)施保護(hù)知識(shí),及時(shí)把服務(wù)送到農(nóng)民身邊,及時(shí)為農(nóng)民排憂解難。

      關(guān)鍵詞: 隴縣供電

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