2019年09月，大用戶管理處完成售電量10.01億千瓦時(shí)，較去年增加0.32億千瓦時(shí)，同比上升3.30％；累計(jì)完成83.15億千瓦時(shí)，較去年增加12.46億千瓦時(shí)，同比上升17.63%。完成年度計(jì)劃120.28億千瓦時(shí)的69.13%。
在這令人激動(dòng)的數(shù)字背后，凝聚著大戶人優(yōu)化服務(wù)助推電力發(fā)展的摯誠(chéng)與努力增供擴(kuò)銷的智慧。在年初，大用戶通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)分析與研究及信息的搜集，隨時(shí)與客戶溝通負(fù)荷增減情況。分組走訪了所有的啟用用戶，直接收取用戶生產(chǎn)、價(jià)格、銷售、回款資料，了解一年中的用電量。2019年新興產(chǎn)業(yè)如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)用電迅速新增，用電人員將服務(wù)延伸至客戶用電每一個(gè)環(huán)節(jié)。提前介入客戶報(bào)裝過(guò)程，積極配合客服、多經(jīng)、政府等相關(guān)部門，對(duì)客戶各類用電需求及時(shí)予以解決，幫助客戶新建負(fù)荷盡快接入電網(wǎng)用電，2019年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)增量為4.97億千瓦時(shí)。
為保證電量增長(zhǎng)，積極挖掘潛力，大用戶研究增供擴(kuò)銷工作，及時(shí)了解市場(chǎng)變化、掌握關(guān)鍵用戶、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，聽(tīng)取停產(chǎn)、減產(chǎn)、檢修用戶情況，分析電量升降原因，及時(shí)制定解決措施，實(shí)現(xiàn)少斷電、多供電，開(kāi)創(chuàng)大用戶管理處售電量歷史最好記錄，標(biāo)志著烏海電業(yè)將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
