中國電力網(wǎng)訊 2019年12月4日,礦區(qū)分局接到緊急任務(wù):烏海市將于12月28日舉辦烏蘭淖爾湖冰雪旅游節(jié),須要盡快報裝用電。
供電方案 一波三折
為了切實提高辦電效率和服務(wù)質(zhì)量,礦區(qū)分局立即召開了專項會議,組建了任務(wù)小組,明確時間節(jié)點(diǎn)并責(zé)任到人。工作當(dāng)日,該分局即完成了用電受理、現(xiàn)場勘查、首次方案制定和答復(fù)。
隨后,由于資金限制、路徑問題、安全管控等原因,礦區(qū)分局協(xié)同用戶和設(shè)計院,先后4次對供電方案進(jìn)行了修改,最終確定了鋪設(shè)2公里高壓電纜,跨馬路沿橋上島架設(shè)變壓器的供電方案。
嚴(yán)守“紅線” 順利送電
為了確保施工質(zhì)量、嚴(yán)守安全底線,礦區(qū)分局與客服中心、設(shè)計院、施工單位積極溝通,順利完成了圖紙審核。隨后,該分局多次開展現(xiàn)場安全檢查,對施工單位明確各項工程標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)和質(zhì)量控制目標(biāo),緊繃“紅線”不放松。
期間,該分局重點(diǎn)對冰雪旅游節(jié)現(xiàn)場活動區(qū)域的設(shè)備材料、線路路徑、電纜橋架、設(shè)備圍欄等開展了安全檢查。經(jīng)過不懈的努力,12月23日該用戶成功入網(wǎng)送電。
現(xiàn)場保電 溫暖人心
為了確保冰雪旅游節(jié)順利召開,礦區(qū)分局開展了事故應(yīng)急演練并進(jìn)行了專項安全大檢查,逐一完成了公網(wǎng)線路和客戶側(cè)設(shè)備的安全隱患排查工作。隨后,該分局對用戶進(jìn)行了發(fā)電機(jī)投切、低壓設(shè)備安全管理等技術(shù)指導(dǎo)。烏蘭淖爾湖冰雪節(jié)舉辦當(dāng)日,礦區(qū)分局工作人員歷時8小時,順利完成了現(xiàn)場保電工作。
該分局職工感嘆道:“寒冬臘月,沒有帳篷,沒有座椅,沒有火爐,我們個個凍得瑟瑟發(fā)抖,冰雪都浸濕了絕緣鞋??吹交顒痈叱睍r全場彩燈亮起,我們心里的石頭才落了地。燈光照亮了星空,也照亮了礦區(qū)人洋溢的臉龐!”
礦區(qū)分局將不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,努力踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)使命,從客戶最滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起,努力滿足客戶用電需求,全力打造溫馨、和諧的用電營商環(huán)境。