在很多情況下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是站在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)立面出現(xiàn)的。比如，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改造對(duì)象是C端用戶，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改造對(duì)象是B端用戶;比如，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式是平臺(tái)模式，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式是垂直模式。對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這樣一種固定印象，最終讓很多人對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)并不全面，甚至有人在談及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，便把它看成是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的改造者。
對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之間關(guān)系的片面、孤立的認(rèn)識(shí)，最終讓兩者之間非但無法相互促進(jìn)，反而還開始互相傷害。我們看到的諸多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的無視，就是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。須知，當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無視了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的存在，就算是再具有顛覆性的模式都只是妄談。從某種意義上來講，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的母體和營(yíng)養(yǎng)基，缺少了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)毫無意義。
我們都知道，經(jīng)歷了PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)本身已經(jīng)發(fā)展到了相當(dāng)成熟且完備的程度，可以說，人們的吃穿住用行等諸多方面都與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的物種有著深度且全面的聯(lián)系。當(dāng)人們的行為和消費(fèi)習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上的時(shí)候，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)玩家不僅享受了流量的巨大紅利，而且還積蓄了海量的數(shù)據(jù)資源。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的千人千面、智能推送都是基于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代龐大的數(shù)據(jù)資源建立起來的。
如果我們將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨看成是一場(chǎng)以數(shù)字賦能為主導(dǎo)的新發(fā)展模式的話，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)則是為數(shù)字賦能提供能量來源的重要引擎。沒有了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)積累，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所主導(dǎo)的數(shù)字賦能將會(huì)遭遇異常尷尬的境地。因此，當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮涌動(dòng)，我們真正應(yīng)該關(guān)注的或許不是割裂與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，而是要更多地思考如何才能將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能量發(fā)揮到最大。
從本質(zhì)上來看，這是由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式所決定的。B2B模式，被認(rèn)為是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)典模式，無論是電商，還是其他的互聯(lián)網(wǎng)模式都是在這種模式下誕生出來的。從表面上看，B2B模式是以改變C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣為終局的，其實(shí)，在C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣發(fā)生深刻改變的大背景下，B端用戶本身同樣發(fā)生了改變。換句話說，C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣發(fā)生了深刻改變的大背景下，B端用戶的行為和習(xí)慣同樣發(fā)生了深刻改變。我們現(xiàn)在看到的，以互聯(lián)網(wǎng)模式為主打的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式便是在這樣的大背景下誕生的。
正視B端行業(yè)發(fā)生的這種改變，并且尋找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新模式，才是真正開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新發(fā)展的關(guān)鍵所在。真正想要把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代玩家，首先要做的就是要正視B端用戶在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所發(fā)生的深刻改變。試想一下，如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家無視消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于B端用戶的深刻改變，僅僅只是簡(jiǎn)單地將B端用戶看成是一個(gè)并未改變的存在，那么，他們?cè)诮oB端用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)偏差，所謂的賦能同樣會(huì)失焦，最終所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只不過又變成了另外一種獲取流量的方式和手段，所謂的創(chuàng)新和改變更是變成了一種概念。
于是，我們可以確定的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來掌握在正視消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的存在，并且可以建構(gòu)起來消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間聯(lián)系的玩家。將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是一個(gè)全流程、全鏈路的發(fā)展和進(jìn)化，而不僅僅是相互割裂的、相互孤立的存在，才是真正開啟新發(fā)展的關(guān)鍵所在。
如果忽略了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是一個(gè)新生的物種，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許真的變成了一個(gè)概念，等到它無法在給資本市場(chǎng)講述美好的新故事，便會(huì)被無情地拋棄。正視消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，并且真正讓兩者之間彼此促進(jìn)，才能將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
幸運(yùn)的是，現(xiàn)在人們已經(jīng)開始意識(shí)到了將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)割裂開來的危險(xiǎn)，并且開始試圖建立消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系。以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們自不待言，我們看到的他們對(duì)于大數(shù)據(jù)重要性的意識(shí)，無論是在底層技術(shù)的布局上，還是在新技術(shù)的應(yīng)用上，他們都開始通過與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之間的深度融合，不斷向消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)要?jiǎng)幽?，真正把它與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展結(jié)合起來。
對(duì)于那些將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是發(fā)展新方向的玩家們來講，同樣將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了全鏈路、全流程的角度上，通過不斷尋找賦能的新方式和新手段來強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地。以微盟為例，通過不斷強(qiáng)化和深化消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，已經(jīng)形成了以全鏈路為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新模式。對(duì)于這些玩家來講，才是真正能夠把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展紅利的玩家。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，我們看到了各式各樣的玩家都開始投身其中。對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的極力追捧與對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的冷漠之間形成了強(qiáng)烈反差，這種冰火兩重天的狀態(tài)讓我們看到了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的割裂與脫節(jié)。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新發(fā)展風(fēng)口，但是，對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的無視同樣無法將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到了新的發(fā)展困境里。
對(duì)于那些致力于攫取產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)紅利的玩家，不應(yīng)該僅僅只是看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利，而忽略了它與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，而是要通過建構(gòu)一個(gè)全鏈路、全流程的發(fā)展模式，才能真正將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
一句話，建構(gòu)起消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間的全鏈路，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的致勝之道。
評(píng)論