報載：為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，最近，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司正式推出報裝接電“特快電力”服務，包含全面推廣線上辦電、推行現(xiàn)場移動作業(yè)、深化政企信息共享、加大政策支持力度、加強配網(wǎng)提前延伸建設、優(yōu)化高壓業(yè)擴配套實施、提速低壓業(yè)擴工程建設等十項具體舉措。此服務一經(jīng)推出，立即得到廣大客戶一致好評。
我們知道，特快服務在各行各業(yè)廣泛存在。比如信件遞送特快有中國郵政EMS，包裹遞送有UPS 全球特快服務物流等；再比如火車交通運輸有快速、特快和動車、高鐵之分。而縱觀一些地方的電力服務，總是或拘泥陳規(guī)、按部就班，或者循規(guī)蹈矩、循序漸進，導致缺乏創(chuàng)新精神，進取心不強，不能提供線上服務，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓用戶“少跑腿”甚至“不跑腿”。當前，黨和國家對優(yōu)化電力營商環(huán)境工作提出新要求、市場和經(jīng)營形勢對優(yōu)化電力營商環(huán)境工作提出新挑戰(zhàn)。同時，電力工作在客戶服務、業(yè)擴配套、全過程監(jiān)測等方面還有不少問題亟待解決。
國網(wǎng)江蘇電力緊密圍繞公司1號文提出的新時代戰(zhàn)略目標，認真落實上級優(yōu)化電力營商環(huán)境工作部署，對現(xiàn)有的報裝接電服務模式進行優(yōu)化升級，加快報裝接電速度，年底該將全面打通政務APP等辦電渠道，明年1月將全面推廣線上辦電業(yè)務，全面實現(xiàn)客戶辦電“簡、快、好、省”。到明年上半年，國網(wǎng)江蘇電力低壓接電環(huán)節(jié)預計將壓減至2個、平均接電時間壓減至7天以內(nèi)；10（20）千伏接電環(huán)節(jié)將壓減至4個、平均接電時間壓減至50天以內(nèi)，高低壓平均接電時間較目前分別縮短10天和3天；客戶平均接電成本壓減30%，供電可靠性穩(wěn)步提升的治理行動目標。
推行報裝接電“特快電力”服務、優(yōu)化電力營商環(huán)境是公司服務黨和國家工作大局的重大政治任務。我們當認真學習國網(wǎng)江蘇電力先進經(jīng)驗，提升報裝接電服務信息化、數(shù)字化水平，加快推動支持政策落實，持續(xù)拓展政策內(nèi)涵，并進一步加強不停電作業(yè)，提升供電可靠性水平，從而持續(xù)打造一流電能配套環(huán)境，不斷滿足人民日益增長的用電需要。
