9月15日,正是中秋佳節(jié),西寧供電公司專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入青海師范大學(xué)新校區(qū)現(xiàn)場,與校方通力合作,確保用電量19430千伏安變壓器順利供電。
青海師范大學(xué)新建校區(qū)占地面積一千三百多畝。為保障全校師生正常用電,西寧公司組織相關(guān)人員多次召開專題會(huì)議,工作人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間,爭分奪秒,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平,為青海師范大學(xué)新校區(qū)啟動(dòng)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程和服務(wù)時(shí)限;對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)研究,制定了工作方案;并派專人進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),隨時(shí)為客戶解決電力疑問;提供流程說明、現(xiàn)場勘查、用電方案制定、設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收等一整套規(guī)范服務(wù)。最終,西寧公司各業(yè)擴(kuò)協(xié)同部門通力合作,完成了新校區(qū)變壓器的安裝、驗(yàn)收工作,并順利送電,實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)與客戶的雙贏。
截止目前,西寧公司新裝增容青海央宗藥業(yè)有限公司、青海畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青海師范大學(xué)等10千伏及以上12戶,容量3.1萬千伏安,均按照“當(dāng)天受理,次日答復(fù)”的要求答復(fù)了供電方案。