12月2日，遼寧營口供電公司營業(yè)及電費(fèi)室黨支部黨員服務(wù)隊(duì)到營口自貿(mào)區(qū)冠華良易汽保企業(yè)園區(qū)，調(diào)研園區(qū)內(nèi)企業(yè)用電情況。
第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，營口供電公司黨委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，組織各黨支部把主題教育融入生產(chǎn)、經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，深入一線開展調(diào)查研究，主動(dòng)了解客戶訴求，為客戶解難題、辦實(shí)事。
冠華良易汽保企業(yè)園區(qū)由專用線路供電，線路按產(chǎn)權(quán)歸屬由園區(qū)內(nèi)最大的企業(yè)營口冠華良易公司自行維護(hù)。在調(diào)研中，營口供電公司黨委了解到冠華良易公司出現(xiàn)經(jīng)營困難，存在線路無人管理、園區(qū)內(nèi)34家小微企業(yè)用電得不到保障等情況，立即與自貿(mào)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，討論園區(qū)情況，提出解決方案；組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)到園區(qū)檢查客戶變電站內(nèi)用電設(shè)備，勘查二次供電線路現(xiàn)狀；實(shí)施“一企一策”差異化服務(wù)措施，由專人對(duì)接企業(yè)用電業(yè)務(wù)辦理。
營口供電公司還結(jié)合優(yōu)化電力營商環(huán)境，聚焦企業(yè)客戶煩心事，開展“志愿服務(wù)+崗位實(shí)踐”活動(dòng)，切實(shí)提升客戶滿意度。
