戊戌深冬，湖南岳陽大道與旭園路交匯的供電公司辦公大樓，全量數據核查、異常數據治理、大數據知識筆試、大數據文章征集、大數據應用案例發(fā)布……一系列與“大數據”有關的日常工作和專題活動正從這里向基層一線延伸。
2018年，國網湖南岳陽供電公司以“大數據建設”為重心，挖掘海量數據資源價值，用數據驅動管理變革和轉型升級，為企業(yè)高質量發(fā)展提供重要支撐。
抓關鍵，一步一腳印
2018年4月28日是個非常重要的日子。這一天召開的國網岳陽供電公司2018年大數據建設工作會議確立了“以數據治理提升數據質量，以數據創(chuàng)新強化數據應用，以數據文化培育數據思維”的大數據建設方針，標志著該公司大數據落地應用步入實質階段。
該公司成立以總經理任組長的領導小組，制定大數據建設工作方案，專人專班推進大數據各項工作。同步制定數據治理9大任務清單，將治理標準與業(yè)務管理通用規(guī)范和上級要求直接掛鉤，逐項細化措施；編制數據監(jiān)測異動管理細則，建立“企業(yè)一把手直接督導到基層單位”的數據質量管控機制；明確業(yè)務部門、基層單位以職能定位為依據、以業(yè)務界面為基礎，開展大數據建設的橫向協(xié)同，建立協(xié)同工作機制。
“上周，運監(jiān)會同運檢部、營銷部，在現場數據督查，發(fā)現平江、云溪、華容未完成周計劃任務，給予以上3家單位的主要領導和分管領導人均500元的績效預考核?！?018年9月3日，周一，在國網岳陽供電公司的周例會上，運監(jiān)中心主任岳曉泉認真宣讀源頭數據治理考核通報，將數據治理打假落到實處。
按照“始終堅持數據質量是大數據建設的生命線”要求，國網岳陽供電公司將源頭數據治理視為大數據建設的重要基礎性工作，明確了“數據治理雙線并行”的實施策略。一條線是從上至下的方式，開展專業(yè)數據異常核查。由運監(jiān)中心牽頭，從專業(yè)部門、到基層單位、到班組、再到責任主體，逐一明確源端數據整治的要求和職責，分層級壓擔子落責任。另一條線是從下至上的方式，開展基礎數據檔案清理。要求每個專業(yè)、班組、供電所至每一個設備主人、臺區(qū)經理，對自己所需要的、掌握的基礎數據保證其真實、有效、客觀，從源到端反向貫通。
“具體做什么？怎么做？”國網岳陽供電公司各業(yè)務部門根據數據治理方案，制定細化了本專業(yè)的實施細則，結合本專業(yè)日常工作，明確了數據治理的階段性目標、完成時間及整改成效，按周進行分解落實，切實提高治理效率。經過4個月的扎實整治，企業(yè)的數據準確性、完整性得到明顯改善，源頭數據字段不完整問題較治理前減少20176個、環(huán)比降低88.01%；字段不準確問題減少6405個、環(huán)比降低87.34%，數據異常減少數量在全省兄弟單位中排名第二。
微應用，典型引路來
“農配網工程投資精準度的關鍵在于控制甲供物資購置費節(jié)余率”“一月之內連續(xù)停電3次以上為客戶投訴高發(fā)期”……2018年12月初，一篇篇大數據應用案例從基層一線匯集到公司大數據競賽組委會的案頭，等待被發(fā)布。
過程要分析、閉環(huán)有成效，這些數據應用案例成果均得到了實踐和應用，這是國網岳陽供電公司積極開展大數據專題應用的一個個典型實例。
面對數據的汪洋大海，如何實現數據價值挖掘由“大海撈針”到“有的放矢”的轉變？
國網岳陽供電公司按照“始終堅持業(yè)務應用是大數據建設的出發(fā)點和落腳點”要求，以“識別問題、管控風險、輔助決策”為目標，結合本單位運營特點，積極開展大數據應用探索。
在相關業(yè)務部門的深度參與和通力協(xié)作下，企業(yè)精選7個立題較好、內容豐富的項目進行試點培育，包括線損異常治理、配網薄弱環(huán)節(jié)、臺區(qū)掛接清理、客戶繳費行為、供電服務質量等典型應用主題，涉及運檢、營銷、財務、建設、調度等多個專業(yè)。
從“點”到“面”，國網岳陽供電公司以這7個大數據創(chuàng)新項目實踐為主，分專業(yè)、分單位舉辦多場發(fā)布推廣會，用典型引領激發(fā)全員數據意識。
建隊伍，舞臺多寬廣
“讓創(chuàng)新工作室成為營銷大數據創(chuàng)新興趣小組的家?！?018年11月26日，一場以大學生為主的營銷類大數據創(chuàng)新應用會議如期召開。“這將是有干勁、有睿智、有夢想的年輕人的舞臺，希望你們在這里有所為、有所味！”面對臺下一張張朝氣蓬勃的面孔，國網岳陽供電公司副總經理姜坤山提出了殷切希望。
突出數據應用創(chuàng)新，多渠道搭建展示平臺，讓更多有創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造活力的青年員工脫穎而出。基于這一思路，企業(yè)篩選出近十年入職的285名大學生信息，以郵件形式，一對一發(fā)出大數據建設參與邀請，收集8個業(yè)務部門、9個基層單位班組的44項大數據創(chuàng)新需求。其中，生產類創(chuàng)新項目24項、營銷類項目14項、綜合類項目6項。
來自岳陽縣供電公司計量班的青年員工羅陽正是其中代表之一。他把日常工作中接觸到的數據靈活應用起來，主創(chuàng)了《遠程低壓費控的失信黑名單分析》項目，順利入圍省公司大數據創(chuàng)新項目庫，并在專業(yè)評審中獲得充分肯定。
“心有多大，舞臺就有多大！”這句話，正在這群年輕人主動擁抱大數據的過程中慢慢成為現實。
樹文化，活力新煥發(fā)
“什么是大數據？什么是源頭數據？源頭數據治理標準是什么？”2018年6月28日，國網岳陽供電公司特邀省公司專家面向企業(yè)員工講授了一堂題為“擁抱大云物時代，賦能智慧電網企業(yè)”的精彩講座。
以大數據建設為契機，企業(yè)因材施教，分層級開展大數據知識培訓，對副科級以上干部開展數據管理重要性培訓，對運監(jiān)人員和業(yè)務管理人員開展數據挖掘技能性培訓，對班組長和供電所長開展數據知識普及性培訓，提升各級人員對大數據的認知能力。
在宣貫大數據理念的同時，向專業(yè)部室、基層一線發(fā)放《大數據建設應知應會手冊》500余本；在局域網主頁開通大數據宣傳專欄；以郵件形式推送大數據微課件；分專業(yè)開展大數據創(chuàng)新應用工作座談會，分享大數據分析應用體會；精心籌備“點亮數據之光”大數據應用創(chuàng)新暨筆試、征文競賽等活動，充分挖掘業(yè)務部門、區(qū)縣公司及專業(yè)室的數據應用思維，努力營造向上的大數據文化氛圍。
“大數據建設是提升管理的重要手段，建設成效是管理穿透力的集中體現。下一步，企業(yè)將持續(xù)圍繞數字化轉型大局，牢牢把握‘五個始終堅持’，在數據治理上下功夫，在數據創(chuàng)新上求實效，在數據文化上做文章，久久為功，堅定不移地助推各項工作高質量發(fā)展?！眹W岳陽供電公司總經理許海清表示。
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