1月9日，從國家電網(wǎng)有限公司“兩會”上傳來消息，國網(wǎng)江蘇電力連續(xù)第八年獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核A級第一名。2019年，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”，按照“戰(zhàn)略引領(lǐng)、精簡聚焦、科學(xué)評價”的原則持續(xù)優(yōu)化業(yè)績考核體系，健全考核運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制，提升考核逐級穿透力，實(shí)現(xiàn)責(zé)任科學(xué)分解和壓力有效傳遞，全面激發(fā)企業(yè)活力與成長動力。
雙向考核，激發(fā)“頂梁柱”干勁
2019年，受復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢以及電力體制改革深化等多種因素影響，國網(wǎng)江蘇電力贏利空間受到壓縮，經(jīng)營效益等方面面臨巨大壓力。
“本部部門是業(yè)績考核的‘頂梁柱’。要確保國網(wǎng)江蘇電力在國家電網(wǎng)公司業(yè)績考核中保持領(lǐng)先，首先就要依靠本部各個部門。”國網(wǎng)江蘇電力人資部考核處負(fù)責(zé)人劉陽介紹。2019年，國網(wǎng)江蘇電力圍繞國家電網(wǎng)公司業(yè)績考核主軸，建立指標(biāo)三級責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，以部門歸口指標(biāo)絕對排名、進(jìn)退步、相對貢獻(xiàn)度為參照，大力實(shí)施管理機(jī)關(guān)工作正反向量化考核。
正面量化考核，通過設(shè)置上級業(yè)績考核、創(chuàng)新成果、上級表彰等項(xiàng)目加分，鼓勵承擔(dān)業(yè)績指標(biāo)的部門爭先進(jìn)位，督促承擔(dān)安全指標(biāo)的部門把守紅線，使不同的業(yè)務(wù)部門均有獲得正向激勵的途徑。而反面量化方同樣與上級業(yè)績考核、日常規(guī)范管理等掛鉤，制訂細(xì)致的減項(xiàng)扣分標(biāo)準(zhǔn)，推動相關(guān)部門嚴(yán)把安全生產(chǎn)等紅線，減少日常工作差錯。
一正一反，激發(fā)了各個部門爭先向前的干勁。接下來的細(xì)化分析，則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了考核壓力的精準(zhǔn)傳遞。
為了將部門考核與上級考核緊密掛鉤，國網(wǎng)江蘇電力把關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解的18項(xiàng)考核因子、85條指標(biāo)加減分點(diǎn)、26項(xiàng)專業(yè)工作考核和30項(xiàng)安全工作考核，逐條逐項(xiàng)落實(shí)牽頭部門、配合部門，明確分管主任、處長和專職，并建立相關(guān)配合支撐工作備忘錄。同時，國網(wǎng)江蘇電力每季度召集各部門召開業(yè)績考核分析會，研判指標(biāo)弱點(diǎn)、問題，組織各部門互相協(xié)商，明確下季度提升目標(biāo)。最終，國網(wǎng)江蘇電力2019年實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、專業(yè)工作考核等20余項(xiàng)指標(biāo)位列國家電網(wǎng)公司第一，為整體業(yè)績第一提供了保障。
優(yōu)化體系，發(fā)揮“壓艙石”作用
“基層單位是業(yè)績考核的‘壓艙石’?？茖W(xué)的考核體系可以讓基層單位在業(yè)績考核中更好地發(fā)揮穩(wěn)定作用。針對各基層單位實(shí)際情況，我們持續(xù)優(yōu)化考核體系，既使指導(dǎo)作用充分發(fā)揮，又讓考核指標(biāo)切實(shí)可行?！眲㈥柦榻B道。
近年來，國網(wǎng)江蘇電力對基層單位的業(yè)績考核指標(biāo)大幅壓降，但仍有一些指標(biāo)存在主觀性過高、不易操作等問題。2018年起，國網(wǎng)江蘇電力按照與電網(wǎng)主營業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密程度和市場競爭程度，將考核分類由原四類調(diào)整為供電、支撐保障和市場三類，分別采用“賽馬制”“達(dá)標(biāo)制”“分檔目標(biāo)制”等方式實(shí)施考核。
沒有“最好體系”，只有不斷優(yōu)化的“更好體系”。2019年年初，在新的業(yè)績考核體系優(yōu)化運(yùn)行一年后，國網(wǎng)江蘇電力又開展業(yè)績考核專項(xiàng)調(diào)研，書面調(diào)研征求了27家基層單位、23個本部部門的意見，組織13家支撐保障單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行一對一訪談。該公司還召開3次集中討論會，讓各部門、各單位充分發(fā)表、交流意見，共同推動業(yè)績考核體系優(yōu)化調(diào)整。國網(wǎng)江蘇電力與被考核單位良性互動，讓考核體系、機(jī)制更加科學(xué)合理。
在國網(wǎng)江蘇電力2019年突出業(yè)績現(xiàn)場評審會上，江蘇電力經(jīng)研院、電科院、檢修公司等13家支撐保障單位負(fù)責(zé)人全方位展示了本單位2019年的突出業(yè)績。國網(wǎng)江蘇電力主要負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各單位突出業(yè)績事項(xiàng)進(jìn)行打分。
“以現(xiàn)場會的方式進(jìn)行突出業(yè)績加分評審，是我們綜合了各單位意見建議開展的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措?！眲㈥栒f道，“在統(tǒng)一個平臺上‘賽業(yè)績’，各單位可從支撐企業(yè)業(yè)績、重點(diǎn)任務(wù)等多方面展現(xiàn)工作亮點(diǎn)，有效解決過去不同單位間因業(yè)務(wù)屬性和考核指標(biāo)差異較大、橫向可比性不強(qiáng)產(chǎn)生的各類問題?！?/p>
多元評價，營造“重績效”氛圍
2019年9月26日，泰州供電公司沈高供電所開展臺區(qū)管理權(quán)競拍。泰州供電公司針對部分農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)所結(jié)構(gòu)性缺員、臺區(qū)經(jīng)理退休無人接手的現(xiàn)狀，實(shí)施臺區(qū)管理權(quán)競拍。獲得管理權(quán)的臺區(qū)經(jīng)理可以增加收入，工作積極性高了。
良好的氛圍可以極大地激發(fā)戰(zhàn)斗力。國網(wǎng)江蘇電力各單位下足了功夫：南京供電公司輸電運(yùn)檢班互助式考核，將“傳幫帶”好傳統(tǒng)融入績效管理，推動班員績效相互持續(xù)提升；無錫供電公司物資專業(yè)“三維目標(biāo)”績效管理，通過基本目標(biāo)、提升目標(biāo)、能力目標(biāo)，科學(xué)評價管理人員工作業(yè)績；江蘇電力經(jīng)研院對設(shè)計人員采用“工日”量化考核，將制一張圖、一次勘測等都放在一個度量衡上，大幅提升設(shè)計工作效率……
近年來，國網(wǎng)江蘇電力人資部在多次專項(xiàng)調(diào)研和績效主題訪談的基礎(chǔ)上，找工作的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，針對性制訂合理對策，先后研究出臺加強(qiáng)績效經(jīng)理人管理指導(dǎo)意見、薪酬分配“能增能減”指導(dǎo)意見、加強(qiáng)全員績效管理工作指導(dǎo)意見等，引導(dǎo)各單位系統(tǒng)提升績效經(jīng)理人履職能力。同時，各單位根據(jù)實(shí)際管理需求，創(chuàng)新考核評定思路，合理選擇豐富多元的考核方法，準(zhǔn)確衡量業(yè)績貢獻(xiàn)，有效區(qū)分績效優(yōu)劣，漸漸拉大同層級的分配差距。
在文化引導(dǎo)方面，國網(wǎng)江蘇電力通過編制績效考核工具箱、微信傳播優(yōu)秀績效經(jīng)理人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等舉措，營造尊重業(yè)績、尊重人才、尊重勞動成果、尊重創(chuàng)新的績效文化氛圍。廣大員工也用工作成果為國網(wǎng)江蘇電力多元化的業(yè)績考核體系投下贊成票。
