“你單位推出的企業(yè)電費代扣業(yè)務真方便,以后我們再也不用每月跑到營業(yè)廳排隊交費了。”12月17日,新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)婦幼保健院與國網(wǎng)阿克蘇供電公司簽訂了電費代扣協(xié)議,該婦幼保健院后勤負責人表示,供電公司推出的企業(yè)電費代扣業(yè)務非常便利。
過去,企業(yè)客戶需要派工作人員每月按期到供電營業(yè)廳交電費,費時費力。企業(yè)電費代扣業(yè)務將傳統(tǒng)的客戶主動交費模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣涌圪M模式,客戶只需與供電公司簽訂電費代扣協(xié)議,并提供指定扣費的銀行賬號,銀行收到供電公司定期發(fā)起的電費交納申請后,將電費款項匯至供電公司,從而實現(xiàn)自動交費。
企業(yè)客戶可通過手機銀行、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上手段簽訂電費代扣協(xié)議、查看代扣記錄、開具電子收據(jù),不受時間、地點限制,足不出戶完成電費交納業(yè)務。企業(yè)電費代扣業(yè)務支持單一戶號扣費、多戶號批量扣費、按需扣費、實時扣費、實時銷賬等。
“企業(yè)電費代扣業(yè)務同一賬戶還支持多戶號、無限額支付,支持15家銀行支付,企業(yè)客戶無需排隊交費,避免企業(yè)客戶交費不及時影響信用,同時緩解了供電營業(yè)廳每月集中大額收費的壓力?!眹W(wǎng)阿克蘇供電公司營銷部副主任張引兄介紹說。
目前,已有342戶客戶辦理了企業(yè)電費代扣業(yè)務。下一步,該公司將通過在營業(yè)廳內(nèi)設置咨詢臺、在當?shù)孛襟w刊發(fā)業(yè)務辦理通知、組織人員告知客戶等方式廣泛宣傳推廣,推動供電服務模式向“線下+線上”轉(zhuǎn)型,滿足客戶多元化服務需求。
信息來源:國網(wǎng)新疆電力有限公司
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