本網(wǎng)訊（通訊員 賈紀也）春節(jié)期間能否持續(xù)可靠供電事關(guān)供電企業(yè)形象，更事關(guān)民生。自1月份以來，延川分公司早部署、快落實，以高站位、嚴要求為根本原則，緊抓疫情防控供電保障和春節(jié)電力供應(yīng)兩大抓手，堅持上下聯(lián)動、多部門協(xié)同作戰(zhàn)，全方位推動春節(jié)保電工作向縱深開展。
層層完善保電預(yù)案，逐級落實保電職責。結(jié)合往年春節(jié)保電經(jīng)驗，立足當前電網(wǎng)運行實際，該公司生產(chǎn)技術(shù)部制定措施具體、內(nèi)容詳實的春節(jié)保電預(yù)案，監(jiān)督并指導(dǎo)配網(wǎng)運營中心和基層所班完善各自保電預(yù)案。明確各級保電職責，組織春節(jié)保電桌面演習、應(yīng)急處置演練，全面落實各項保電措施，為保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定供電提供重要遵循。
明確電網(wǎng)運行方式，規(guī)范應(yīng)急處置流程。配網(wǎng)運營中心編制電網(wǎng)運行方式，進一步明確緊急狀態(tài)下信息報送和事故處理流程，全力保障配網(wǎng)事故處理預(yù)案及時啟動，有效控制事故范圍，并合理安排10千伏配網(wǎng)運行方式，達到迅速響應(yīng)、快速恢復(fù)供電的目的。同時，充分利用調(diào)度自動化系統(tǒng)、設(shè)備在線監(jiān)測等各種技術(shù)手段，積極開展風險監(jiān)測、辨識、分析，積極組織開展隱患排查和治理，落實各項風險預(yù)控措施。
突出春節(jié)保電重點，逐項落實保電措施。各所班提前對所屬10千伏線路、配電臺區(qū)及大用戶進行負荷監(jiān)測。加大線路設(shè)備巡視力度，采取日常巡視與特殊巡視、人工力量與技術(shù)投入相結(jié)合的方式，“地毯式”排查電網(wǎng)運行安全隱患，及時落實整改到位。備齊搶修物資，核查搶修材料和備品備件，提前調(diào)試發(fā)電設(shè)備，檢修應(yīng)急搶修車輛，進一步提升應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力。
提升供電服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶用電需求。市場部牽頭，組織各供電所采用多渠道、多角度對外宣傳線上繳費、故障報修等服務(wù)流程，在提升網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理率的同時，向用戶普及春節(jié)期間安全用電常識。充分發(fā)揮臺區(qū)經(jīng)理群優(yōu)勢，積極引導(dǎo)廣大用戶“一對一”反映訴求，提高工作人員響應(yīng)和行動速度，確保用戶用電問題在最短時間內(nèi)得到有效解決。
目前，該公司已全面啟動春節(jié)保電模式，8組保電分隊正以臨戰(zhàn)狀態(tài)投入到春節(jié)保電攻堅戰(zhàn)中，確保責任到位、措施到位、落實到位，全力以赴保障全縣百姓度過一個亮堂舒心、喜慶祥和的新春佳節(jié)。
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