“剛承包大棚的農(nóng)戶,愁灌溉問(wèn)題,急的不行,以為上電要花好多錢(qián),沒(méi)想到這么快,免費(fèi)就給我們上電了,解決了我們的燃眉之急,也保障了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入,真是要感謝供電企業(yè)……”五原縣套海鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人激動(dòng)的介紹了萬(wàn)畝瓜田的種植情況,對(duì)今年的收成滿懷信心。
初春的早晨天氣微涼,五原縣套海鎮(zhèn)向陽(yáng)村萬(wàn)畝麒麟西瓜農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園大棚里,種植的一排排麒麟瓜正在進(jìn)行灌溉,4月22日一大早,巴彥淖爾電業(yè)局施工人員就來(lái)到萬(wàn)畝麒麟西瓜種植園區(qū),做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施,在保障安全的基礎(chǔ)上加快進(jìn)度,安裝6臺(tái)變壓器,為萬(wàn)畝瓜田灌溉機(jī)井送電,解決機(jī)井灌溉用電問(wèn)題,保障瓜田不誤農(nóng)時(shí),優(yōu)質(zhì)高效完成好人民交給我們的任務(wù)。據(jù)了解,截至目前,麒麟西瓜產(chǎn)業(yè)共計(jì)報(bào)裝6處,報(bào)裝容量384千瓦,已架設(shè)0.4千伏線路1.5公里,10千伏線路3.5公里,安裝變壓器6臺(tái),容量合計(jì)900千伏安,現(xiàn)在已經(jīng)竣工,完成投資142萬(wàn)元,預(yù)計(jì)五月中旬前完成剩余8臺(tái)變壓器的安裝工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將持續(xù)為支持麒麟西瓜園區(qū)發(fā)展,解放勞動(dòng)力,帶動(dòng)周邊農(nóng)戶增收,優(yōu)化河套農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培育新的農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)提供電力保障。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不僅要滿足企業(yè)發(fā)展需求,更要做好農(nóng)民用戶的用電需求,為群眾解決好用電的實(shí)事兒。“我歲數(shù)大了,種地早已干不動(dòng)了,想靠著養(yǎng)點(diǎn)豬羊掙點(diǎn)錢(qián),原來(lái)不敢上電,怕花錢(qián),現(xiàn)在沒(méi)想到一分錢(qián)都不用花,昨天申請(qǐng),今天就安裝,你們這真是為我們老百姓辦實(shí)事呀”,套海鎮(zhèn)宏偉四社農(nóng)戶李大爺,享受“三零”服務(wù)免費(fèi)通了動(dòng)力電,站在自家羊圈旁抽水飲著羊,對(duì)現(xiàn)在的供電服務(wù)贊不絕口。
巴彥淖爾電業(yè)局開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),聚焦百姓民生和地域發(fā)展,從“學(xué)”上做起來(lái),在“做”上發(fā)力,立足自身專業(yè)不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,全面解決用戶的“操心事”、化解百姓“煩心事”,辦好群眾“貼心事”,認(rèn)真落實(shí)“三零”服務(wù)要求,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,精簡(jiǎn)合并冗余環(huán)節(jié),縮短報(bào)裝接電周期,加大業(yè)擴(kuò)配套投資力度,積極拓展線上辦電渠道,摁下優(yōu)質(zhì)服務(wù)“加速鍵”,同時(shí),將網(wǎng)格化管理作為推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重要舉措,以客戶為中心,為廣大電力客戶提供親情服務(wù)、特色服務(wù),精準(zhǔn)服務(wù),想客戶所想,急客戶所急,切實(shí)解決群眾身邊的用電難題,以供電服務(wù)全天候無(wú)盲區(qū)的服務(wù)態(tài)度,為群眾辦實(shí)事,真正做到“服務(wù)需求在網(wǎng)格內(nèi)解決,服務(wù)隱患在網(wǎng)格內(nèi)消除”,不斷提升廣大群眾的獲得電力感。
評(píng)論