本報訊 5月6日上午，在山東威海供電公司市中供電營業(yè)廳，居民閆女士拍下一張業(yè)務辦理表格照片發(fā)在朋友圈，配文寫道：“沒想到現(xiàn)在這么方便，在供電公司還能辦理水和燃氣過戶，我還順便把水費和燃氣費都交了！”
閆女士最近剛辦好房產證，當天來到供電營業(yè)廳辦理用電過戶業(yè)務。供電員工告訴她，水、電、氣業(yè)務都可以在營業(yè)廳辦理。在供電員工的指導下，閆女士填寫了“一站式”業(yè)務辦理表格，并勾選了自己想要辦理的過戶業(yè)務。當天下午，閆女士先后收到了威海市水務集團和威海港華燃氣公司的電話，得知過戶申請都已辦理完成。
2020年，威海供電公司聯(lián)合水、氣等公共服務企業(yè)打通客戶數(shù)據通道，實現(xiàn)了數(shù)據共享。今年5月1日起，在數(shù)據共享基礎上，威海供電公司、威海市水務集團和威海港華燃氣公司聯(lián)合推廣實施水、電、氣“一站式”辦理服務模式，各營業(yè)廳均可交納水、電、氣費用，并受理相關業(yè)務。
威海供電公司主導并推動當?shù)貙崿F(xiàn)水、電、氣業(yè)務“一站式”辦理，推動制度創(chuàng)新、流程再造，減少客戶跑腿次數(shù)，打造更優(yōu)質的營商環(huán)境。后續(xù)，該公司將推動威海市水、電、氣等公共服務行業(yè)豐富自助辦理渠道及業(yè)務類型，將服務范圍擴大至小區(qū)、社區(qū)、超市等自助辦理點，為居民提供更加高效便捷的服務。
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