中國電力網(wǎng)訊(通訊員張元群、尹航 )“錦州市黑山縣新立屯供電所2024年02月28日16時59分，10千伏新城線83號變壓器變臺停電，影響低壓用戶93戶。請盡快處理。”2月28日16時59分，在國網(wǎng)錦州供電公司供電服務(wù)指揮中心服務(wù)指揮大廳屏幕上顯示的告警信息后，值班員隨即通知相應(yīng)轄區(qū)搶修人員前往處置，此時停電事件發(fā)生還不到1分鐘，這是該中心《配網(wǎng)停電實時研判系統(tǒng)》平臺成功上線后的一項日常工作。
主動創(chuàng)新 配網(wǎng)停電實時監(jiān)測
“配網(wǎng)線路長、分支多，且容易遭受大風(fēng)、雷暴、雨雪等惡劣天氣影響，以前配網(wǎng)故障時，依靠人工巡線的方式查找故障點，耗時長、效率低，客戶撥打95598報修電話后，也無法確認具體故障點，現(xiàn)在有了這個平臺，能更快查找、更快恢復(fù)送電了。”該中心95598服務(wù)指揮班班長劉嘉旭說。
《配網(wǎng)停電實時研判系統(tǒng)》平臺依托省公司云平臺、數(shù)據(jù)平臺、電網(wǎng)資源業(yè)務(wù)平臺等支撐，基于企業(yè)級實時量測中心和電網(wǎng)一張圖服務(wù)能力建設(shè)，按照“一次停電、多重校驗、逐級管控、信息透明”的建設(shè)思路，堅持“三個管住、一個帶動”的管理理念(管住每一次配網(wǎng)停電、管住每一次故障搶修、管住每一次故障分析、帶動多方面管理提升)，實現(xiàn)配網(wǎng)停電實時監(jiān)測研判、停電范圍精準(zhǔn)可視、搶修過程實時跟蹤、故障分析及時規(guī)范，信息無延遲、現(xiàn)場全透明，有效增強專業(yè)管理穿透力。打造了一套從“停電實時監(jiān)測、故障主動搶修”到“過程在線管控、智能總結(jié)分析”的全透明管理體系。
“通過配網(wǎng)停電監(jiān)控平臺，真正實現(xiàn)了配網(wǎng)故障搶修的‘三個轉(zhuǎn)變’。”國網(wǎng)錦州供電公司配網(wǎng)部專責(zé)劉新宇說，“轉(zhuǎn)變了以往配網(wǎng)停電感知的落后局面，實現(xiàn)了分鐘級實時監(jiān)測。轉(zhuǎn)變了以往重要停電信息逐級電話問詢、反饋遲緩的落后局面，實現(xiàn)了停電故障搶修全過程掌控。轉(zhuǎn)變了以往停電無抓手的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了各類配網(wǎng)停電事件全監(jiān)控、全掌握，讓配網(wǎng)停電監(jiān)控‘更實時、更簡單、更精準(zhǔn)’。”
該平臺是國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)配網(wǎng)停電實時感知的首例成功實踐應(yīng)用，真正改變以往停電事后感知、說不清、管不住的被動局面，切實推動配網(wǎng)管理業(yè)務(wù)革新和服務(wù)升級，專業(yè)管理向縱深發(fā)展。
主動感知 配網(wǎng)停電秒級研判
2月21日15時00分，10千伏正大線主干222號柱上變壓器變臺停電，影響低壓用戶90戶，運維人員收到告警后，隨即安排就近開展現(xiàn)場搶修，21日15時42分，10千伏正大線主干222號柱上變壓器恢復(fù)供電正常。“之前停電發(fā)生后，往往要先由用戶電話報修，才能到現(xiàn)場排查故障，各個節(jié)點相疊加，會浪費很多不必要的時間。”該中心95598服務(wù)指揮班技術(shù)員孫鴻說。
為了減少誤報、提升停電準(zhǔn)確性，平臺允分利用大數(shù)據(jù)、云計算，全面貫通用戶采集2.0、調(diào)度自動化、配電自動化等系統(tǒng)實時感知數(shù)據(jù)，深度應(yīng)用營銷電表數(shù)據(jù)支撐生產(chǎn)業(yè)務(wù)管控，能夠?qū)崟r監(jiān)測配網(wǎng)全線、支線、臺區(qū)等各類停電事件，秒級研判停電范圍、性質(zhì)。
同時，該平臺還整合線路開關(guān)變位信息、SOE告警、保護動作、FA研判結(jié)果及電壓、電流遙測數(shù)據(jù)，并基于線路圖模實現(xiàn)開關(guān)告警動態(tài)展示。獲取臺區(qū)集中器上報的“第一手”數(shù)據(jù)，實現(xiàn)臺區(qū)停電信號的“秒級”接入，并經(jīng)過用采數(shù)據(jù)“預(yù)處理”、自動化跳閘信號研、停電范圍補全、停電性質(zhì)校驗等研判邏輯，生成實時停電事件。
2月26日，在實時研判平臺專題討論會上，國網(wǎng)錦州供電公司配網(wǎng)部負責(zé)人在總結(jié)時說，“通過一段時間的運用，該平臺打破了以往過多依賴客戶報修的被動局面，實現(xiàn)停電事件的實時監(jiān)測，先于客戶報修即可感知故障停電，‘第一時間’開展故障處置，打破了以往故障搶修的被動局面，實現(xiàn)了故障搶修流程規(guī)范。打破了以往故障搶修反饋不規(guī)范，實現(xiàn)了閉環(huán)管控機制，規(guī)范了搶修現(xiàn)場反饋內(nèi)容，為搶修人員減負70%，實現(xiàn)了配網(wǎng)故障搶修‘更主動、更透明、更真實’。”
主動搶修 供電服務(wù)質(zhì)效提速
“之前停電后故障搶修人員得整條線路逐基逐塔的進行巡視查找故障點，既費時又費力，關(guān)鍵是故障恢復(fù)時間長，用戶意見很大……”該中心95598服務(wù)指揮班值班員高綱說，“如今通過實時研判平臺，就能第一時間對發(fā)生故障線路、臺區(qū)精準(zhǔn)判斷出故障點的位置，第一時間通知相關(guān)搶修人員趕到故障現(xiàn)場進行搶修，大大縮短了停電時間，減少了故障報修工單數(shù)量，用戶的意見自然也就小了。”
由供服中心派單至搶修人員發(fā)起主動故障搶修工單，通過國網(wǎng)“掌上配電”移動app實時反饋搶修進展、位置軌跡及現(xiàn)場照片，搶修人員全程只需在移動端點選故障情況，即可完成搶修信息反饋。實現(xiàn)停電設(shè)備快速定位、停電范圍直觀展示、搶修進程實時跟蹤。故障搶修完成后，平臺自動生成故障分析報告，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模板，真正做到了“一故障一分析”規(guī)范管理。
停電區(qū)域全可視，停電現(xiàn)場全管控。平臺貫通統(tǒng)一視頻平臺布控球、執(zhí)法記錄儀視頻接口，可關(guān)聯(lián)查看計劃停電的作業(yè)現(xiàn)場視頻，或故障停電的搶修現(xiàn)場視頻，支撐指揮人員實時掌握停電現(xiàn)場進展，輔助加強現(xiàn)場安全管理。
“改變了以往配網(wǎng)停電情況人工統(tǒng)計、配網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理成效不顯著、停電信息分散管理等現(xiàn)狀。”國網(wǎng)錦州供電服務(wù)指揮中心負責(zé)人在與以往配網(wǎng)停電故障搶修對比后說，“通過平臺應(yīng)用提供多維度的停電智能統(tǒng)計分析，直觀展示各級配網(wǎng)停復(fù)電情況及停電責(zé)任原因。通過平臺應(yīng)用自動關(guān)聯(lián)停電多維度信息，避免了多系統(tǒng)查找佐證，實現(xiàn)了‘一個停電、多重管理’，確保了停電管理‘更全面、更便捷、更智能’。”
自2023年12月15日上線至今，國網(wǎng)錦州供電服務(wù)指揮中心共接收實時監(jiān)測研判配電線路、臺區(qū)故障停電548次，其中屬實停電研判307次，故障點巡視確認時間由原來的2小時縮短為1小時內(nèi)，縮短故障點巡視確認時間同比減少50%以上，恢復(fù)送電時間縮短了40%以上，為搶修人員減負70%，極大地提高了搶修效率，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
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