夯實黨支部管理基礎(chǔ) 提升供電所業(yè)績指標(biāo)

　　9月7日9時，新疆奎屯供電公司黨委黨建部黨員劉強以視頻會議的方式，與沙灣市供電公司安集海供電所員工討論企業(yè)文化示范班組創(chuàng)建思路。劉強自8月初擔(dān)任安集海供電所組織員以來，積極為該供電所各項工作出謀劃策。

　　奎屯供電公司黨委將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，今年創(chuàng)新實施“黨建+經(jīng)營管理”工程，聚焦提升供電服務(wù)水平，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為每個基層供電所選派1名市供電公司四級管理人員擔(dān)任組織員，幫助供電所夯實黨支部管理基礎(chǔ)、提升關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。此外，該公司黨委還安排一名縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和一名技術(shù)骨干，配合組織員開展工作。

　　組織員“一對一”統(tǒng)籌推進(jìn)抓管理

　　9月4日，奎屯供電公司配網(wǎng)管理部負(fù)責(zé)人鄒躍峰前往烏蘇市供電公司車排子鎮(zhèn)供電所，與該供電所員工一起工作。作為車排子鎮(zhèn)供電所組織員，鄒躍峰在前期分析資料時發(fā)現(xiàn)，該供電所搶修時長與規(guī)定的最高時限十分接近，搶修效率有待提升。通過實地查看，他認(rèn)為該供電所搶修作業(yè)方案流程較復(fù)雜，導(dǎo)致用時較長。鄒躍峰結(jié)合以往工作經(jīng)驗精簡優(yōu)化了工作流程，幫助大家在高質(zhì)量完成工作的同時提高了工作效率。

　　奎屯供電公司選派四級管理人員為組織員，“一對一”對供區(qū)內(nèi)30個供電所開展業(yè)務(wù)幫扶提升。組織員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以提升思想為前提，對供電所開展幫扶，每月至少兩次參與供電所的政治理論學(xué)習(xí)和安全日、黨風(fēng)廉政系列活動。

　　8月初，奎屯供電公司選拔的組織員開始了供電所的專項幫扶工作。為進(jìn)一步鞏固幫扶成果，8月31日，奎屯供電公司黨委又專門組織召開“‘黨建+經(jīng)營管理’工程著力推進(jìn)供電所業(yè)務(wù)提升工作”動員會，組織供區(qū)各供電所與派駐的組織員現(xiàn)場簽訂幫扶協(xié)議。

　　幫扶開始前，奎屯供電公司專業(yè)部門梳理供電所的主要工作，形成供電所8項重點提升業(yè)績指標(biāo)，具體包括無違章班組創(chuàng)建數(shù)量、同期線損達(dá)標(biāo)率、配網(wǎng)運檢管理指數(shù)、客戶訴求管控水平、營配調(diào)貫通管理成效、全量數(shù)據(jù)采集質(zhì)量、業(yè)擴報裝服務(wù)規(guī)范率、供電可靠性管理指數(shù)等。組織員根據(jù)供電所現(xiàn)有指標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)制訂提升計劃，同時幫助供電所制訂工作任務(wù)推進(jìn)表、理論學(xué)習(xí)推進(jìn)表和重點督導(dǎo)任務(wù)清單。此外，組織員還要定期征集供電所存在的問題并反饋至指標(biāo)歸口部門，統(tǒng)籌推進(jìn)幫扶工作。

　　縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對多”加強協(xié)調(diào)促落實

　　組織員搭好“框架”后，縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行“道路疏通”。他們?nèi)粘Ｖ饕?fù)責(zé)監(jiān)督，同時與政府部門和上級單位建立高效聯(lián)絡(luò)機制。

　　在“黨建+經(jīng)營管理”工程推進(jìn)期間，奎屯供電公司按區(qū)域?qū)⒐╇娝鶆澐殖啥鄠€片區(qū)，各縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對多”按月對包保供電所的業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)、排名、提升情況等開展分析，與派駐供電所的組織員共同找出針對性解決措施并提出后期提升目標(biāo)。

　　8月中旬，烏蘇市供電公司百泉供電所組織員冉新濤與包保該供電所的烏蘇市供電公司副經(jīng)理李君共同分析該供電所1～7月各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)客戶電費自動發(fā)行率在96%至97%之間，提升空間較大。該指標(biāo)之前無法提升非技術(shù)原因，且工作流程無問題，主要卡在與外部溝通協(xié)調(diào)上。李君與指標(biāo)管理部門營銷服務(wù)中心對接，聯(lián)系專業(yè)人員協(xié)助供電所全面分析整理電費自動發(fā)行失敗客戶，建立核算環(huán)節(jié)新規(guī)則，大幅提升審核規(guī)則攔截異常樣本的準(zhǔn)確性和完備性，提高電費自動化發(fā)行水平。

　　“縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員起到了‘紐扣’作用，可以聯(lián)絡(luò)整合多方資源，讓各專業(yè)的價值最大化發(fā)揮。”奎屯供電公司“黨建+經(jīng)營管理”籌備組組員孔令明說。

　　技術(shù)骨干“點對點”精準(zhǔn)幫扶提指標(biāo)

　　8月初，獨山子區(qū)供電公司配電營銷管理部黨員王顯達(dá)以專業(yè)技術(shù)骨干的身份加入西區(qū)供電所黨支部，發(fā)現(xiàn)該所配電線路線損率指標(biāo)處于該公司末位，主要是由于線路專變客戶存在跨零點停電時電量數(shù)據(jù)上傳錯誤。于是，王顯達(dá)將新型專利計量專用移動電源技術(shù)引入西區(qū)該供電所。8月10日至今，西區(qū)供電所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配電線路日線損率一直處于達(dá)標(biāo)水平。

　　奎屯供電公司按照業(yè)務(wù)屬性重新劃分供電所黨支部黨員構(gòu)成，選派縣供電公司專業(yè)技術(shù)骨干黨員充實到供電所，“點對點”對供電所開展專業(yè)幫扶。專業(yè)技術(shù)骨干黨員與縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員配合形成業(yè)務(wù)提升工作組，針對供電所指標(biāo)弱項“對癥下藥”。供電所業(yè)務(wù)指標(biāo)提升情況被納入奎屯供電公司黨員年度民主評議和量化積分，與個人績效及評優(yōu)評先掛鉤。

　　技術(shù)骨干到達(dá)供電所后需全面排查供電所管理薄弱環(huán)節(jié)，如低壓用戶竊電、非居民用戶營業(yè)普查、業(yè)擴現(xiàn)場勘查等，同時對照標(biāo)桿供電所月度指標(biāo)完成情況分析自己派駐供電所存在的問題，并有針對性地制訂提升計劃。

　　目前，奎屯供電公司所屬各基層供電所的幫扶人員已全部到位。該公司黨委組織專業(yè)部門做好經(jīng)驗總結(jié)和推廣，助推供電所業(yè)績指標(biāo)全面提升。