以“云大物移智”等新一代數(shù)字技術催生的數(shù)字化轉型，給各行業(yè)、各領域帶來了顛覆性的變革。南方電網(wǎng)公司作為能源產業(yè)重要支柱，必須緊緊把握數(shù)字經(jīng)濟浪潮，在推動全社會能源資源優(yōu)化配置中發(fā)揮重要作用。在南方電網(wǎng)公司2020年年中工作座談會上，孟振平董事長深入詮釋了信息化、數(shù)字化、智能化、智慧化的內涵和關系，進一步明確了數(shù)字化轉型和數(shù)字電網(wǎng)建設的方向，統(tǒng)一了思想、認識和步調。數(shù)字電網(wǎng)將深刻改變電網(wǎng)生產、管理和運營模式，更好地服務用戶、解放用戶，為用戶創(chuàng)造價值，全面滿足用戶對美好生活的能源電力需求。
海南電網(wǎng)公司堅決貫徹落實黨中央決策部署和南方電網(wǎng)公司黨組工作部署，以“電網(wǎng)智能化、企業(yè)數(shù)字化”為目標，以海南數(shù)字電網(wǎng)平臺建設為抓手，加快推動數(shù)字電網(wǎng)建設工作，在數(shù)字電網(wǎng)、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字服務和數(shù)字產業(yè)建設上用勁發(fā)力，持續(xù)釋放數(shù)據(jù)資產價值，創(chuàng)新業(yè)務場景和發(fā)展模式，助力南方電網(wǎng)公司加快建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。
1 海南數(shù)字電網(wǎng)平臺建設初見成效
海南數(shù)字電網(wǎng)平臺立足數(shù)字化轉型趨勢，利用“云大物移智”等數(shù)字技術，貫通發(fā)、輸、變、配和用電各環(huán)節(jié)，覆蓋規(guī)劃、建設、運行、檢修、服務各領域數(shù)據(jù)，大力推進數(shù)字化從“展示”向“應用”的轉變，推進在各業(yè)務領域的“實用化”，首次基于統(tǒng)一電網(wǎng)數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)大英山變電站數(shù)字孿生，率先打通主配網(wǎng)拓撲關系，實現(xiàn)了業(yè)務數(shù)據(jù)全面貫通、電網(wǎng)數(shù)據(jù)全面可視和分析決策全面感知，有力支撐了公司經(jīng)營決策、供電可靠性提升、生產運行監(jiān)控、優(yōu)化營商環(huán)境和品牌形象展示等工作，取得了一定實效。
數(shù)據(jù)驅動決策方面，實現(xiàn)了綜合計劃指標、智能電網(wǎng)關鍵指標和業(yè)績考核指標共計300余項指標的自動生成、逐級鉆取及統(tǒng)計分析，實現(xiàn)了各類指標的全面可測和可管理，從7月份起海南電網(wǎng)公司月度例會切換到數(shù)字電網(wǎng)平臺匯報，提高了時效性，減輕了工作量，助力公司專業(yè)之間橫向協(xié)同，各基層單位可以第一時間掌握全網(wǎng)情況。
提高供電可靠性方面，實現(xiàn)了中低壓智能研判、車輛及人員實時監(jiān)控和派單、催單、合單的“三自動”。目前已實現(xiàn)配搶業(yè)務全面基于平臺開展，累計產生配網(wǎng)搶修工單近6萬單，自動派單準確率從90%持續(xù)提升至98%以上，派單時間由平均4分鐘壓縮至5秒以內，工單閉環(huán)率從93%提升至98%以上，助推搶修效率提升，基層體驗明顯好轉，停電信息共享更為便捷。
生產運行監(jiān)控方面，實現(xiàn)了電壓越限、重過載及缺陷的全景可視和全面感知，自動推送，公司各級管理人員和基層班組信息共享，能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，大幅提升了問題風險與定位能力，有力支撐了生產運維和配網(wǎng)規(guī)劃應用。
優(yōu)化電力營商環(huán)境方面，實現(xiàn)了客戶服務和營商環(huán)境優(yōu)化指標的全面分析和監(jiān)控，建設了業(yè)擴報裝監(jiān)控、客戶畫像等一批典型場景，實現(xiàn)業(yè)擴辦電、坐席服務、客服報障及停復電的一站式監(jiān)控，支撐了可靠、高效、便捷、智能的客戶全方位服務。
品牌形象方面，實現(xiàn)了電源、電網(wǎng)、用戶信息的準實時全景展示，其中，源網(wǎng)荷互動一張圖達到全網(wǎng)創(chuàng)先水平，有力支撐了博鰲智能電網(wǎng)展示廳大屏展示。在2019年第一屆博鰲智能電網(wǎng)國際論壇和2019年中日韓電力技術峰會上，通過平臺充分展示了南方電網(wǎng)公司和海南電網(wǎng)公司建設成果和良好形象，得到參會各方的普遍肯定和贊譽。
2 海南數(shù)字電網(wǎng)平臺建設的主要經(jīng)驗與做法
海南數(shù)字電網(wǎng)平臺作為燈塔項目之一，既是海南省域智能電網(wǎng)建設的重要內容，也是海南電網(wǎng)公司數(shù)字化轉型的重要載體。平臺建設涉及專業(yè)廣、部門多、技術難度大，面臨著來自管理、業(yè)務、技術等各方面挑戰(zhàn)，需要通過全局的有效協(xié)同進行逐一攻克。
(一)規(guī)劃引領，集中資源，堅持一張藍圖干到底
海南智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃全面承接南方電網(wǎng)智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃框架體系，提出了建設數(shù)字電網(wǎng)平臺的重點任務，明確了海南數(shù)字電網(wǎng)平臺的建設藍圖。海南電網(wǎng)公司以“電網(wǎng)智能化、企業(yè)數(shù)字化”為目標，堅持一張藍圖干到底，在公司智能電網(wǎng)建設領導小組的帶領下，信息部門和業(yè)務部門緊密協(xié)同，雙輪驅動，按應用類別組建了由數(shù)字化部、業(yè)務部門、信息中心及南網(wǎng)數(shù)研院組成的23個專項工作小組，為平臺的開展建設及實用化打下了堅實的基礎。
(二)應用牽引，快速迭代，形成數(shù)據(jù)和業(yè)務持續(xù)融合的良性循環(huán)
數(shù)據(jù)只有和業(yè)務有機結合才能形成強大的創(chuàng)新力和生產力，海南電網(wǎng)公司堅持“應用牽引”路線，組織公司領導、業(yè)務部門和一線人員深入分析業(yè)務痛點難點，不斷挖掘數(shù)字技術在電網(wǎng)各環(huán)節(jié)的應用場景，采用“小步快跑”的方式，以用促改，不斷打磨，建成了配網(wǎng)搶修、停電信息池、電壓越限和重過載分析、臺風災害分析等一批典型性和實用性的功能，數(shù)據(jù)和業(yè)務的融合度不斷提升。
(三)統(tǒng)一規(guī)范，提升體驗，不斷推動數(shù)據(jù)共享和解放用戶
建設未始，規(guī)范先行。在數(shù)據(jù)規(guī)范方面，海南電網(wǎng)公司基于南方電網(wǎng)公司統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型規(guī)范，在企業(yè)層面形成一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集市，并組織對全省36694臺資產級設備進行現(xiàn)場核查及數(shù)據(jù)整改，累計整改問題數(shù)據(jù)超過30萬項，配網(wǎng)設備賬實一致率從53%提升至98%，并嚴格執(zhí)行“不移交不驗收，不合格不送電”的電子化移交質量門，解決了數(shù)據(jù)不準確、不共享的問題。在開發(fā)規(guī)范方面，以注重用戶交互體驗為原則，實現(xiàn)了平臺頁面統(tǒng)一、交互方式統(tǒng)一和地圖樣式統(tǒng)一，減少了用戶的學習成本，切實減輕了員工負擔，推動不斷解放用戶。
3 關于打造具有海南特色的數(shù)字化轉型示范的思考
2020年6月1日，習近平總書記對海南自由貿易港建設作出重要指示，國務院印發(fā)了《海南自由貿易港建設總體方案》，指出海南自由貿易港建設在新時代改革開放新征程中的歷史方位和使命擔當，給海南帶來了前所未有的發(fā)展機遇。海南電網(wǎng)公司將牢牢把握自貿港建設和第四次工業(yè)革命帶來的歷史機遇，進一步整合資源，推進協(xié)同發(fā)力，共建內外聯(lián)動的共享開放生態(tài)，打造具有敏捷前臺、高效中臺、柔性后臺特征的海南數(shù)字電網(wǎng)，推動海南特色的數(shù)字化轉型示范不斷引向深入。
(一)前臺更加敏捷，推進從“看數(shù)據(jù)”向“用數(shù)據(jù)”轉變
一是大力實施數(shù)字化轉型行動，推進企業(yè)管理流程的數(shù)字化重構。構建貫通各專業(yè)、聯(lián)通內外部的統(tǒng)一數(shù)字化平臺，積極策劃開展生產運行監(jiān)控、三沙微網(wǎng)可視化、扶貧開發(fā)、創(chuàng)新月度例會、客戶及干部畫像等一批典型場景建設，建成可全面展示海南11個產業(yè)園區(qū)以及2個城市圈電力服務的海南自由貿易港專題，進一步深入推進與海南省政務服務網(wǎng)和“12345”服務平臺的對接，全方位支撐電網(wǎng)及其相關方的數(shù)據(jù)應用需求。二是加強對用戶數(shù)據(jù)的實時分析，快速把握用戶需求的變化并作出合理應對，發(fā)現(xiàn)市場缺口并且快速進行服務升級，建立競爭優(yōu)勢、增加用戶粘性。三是借鑒先進的互聯(lián)網(wǎng)應用經(jīng)驗，進一步推動頁面設計，降低系統(tǒng)學習成本，提升用戶體驗，加強用戶互動，推動用戶從“要我用”到“我要用”轉變。四是提升業(yè)務的橫向集成和縱向貫通水平，打造可靈活配置、便捷服務各級管理人員的統(tǒng)一工作平臺。
(二)中臺更加高效，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓員工和客戶“少跑路”
一是持續(xù)擴大海南數(shù)字電網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)接入范圍，尤其是加快推進配網(wǎng)智能設備的數(shù)據(jù)歸集，全面提升數(shù)據(jù)服務能力，實現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的高效供給。二是以業(yè)務為驅動，用好用活網(wǎng)級數(shù)據(jù)中心，積極開展全時態(tài)、全空間的業(yè)務數(shù)據(jù)洞察探索，尤其是加大計劃、財務和基建等領域的數(shù)據(jù)融合，通過關聯(lián)分析等大數(shù)據(jù)技術，重復挖掘數(shù)據(jù)資產價值，逐步實現(xiàn)財務管理風險可識別和發(fā)展規(guī)律可預測。三是提升計算、存儲、網(wǎng)絡等資源保障能力，不斷擴展公共算法中心，提供跨專業(yè)的高效計算和數(shù)據(jù)挖掘能力，支撐各類業(yè)務應用。
(三)后臺更加柔性，走開放共享之路，構建生態(tài)圈
一是深入貫徹開放、共享的發(fā)展理念。采用南方電網(wǎng)公司統(tǒng)一開發(fā)平臺和微服務架構，打造開放式架構，鼓勵外部IT企業(yè)參與，支持使用第三方成熟控件，不斷加大內外部資源的整合力度，致力于營造良好的數(shù)字電網(wǎng)生態(tài)體系。二是大力培育數(shù)字化思維。通過組織專題講座、創(chuàng)新評比等活動，促進數(shù)字化成果共享，培育全員數(shù)字化思維，推動將數(shù)字化思維入心入腦。三是研究信息化項目管理機制創(chuàng)新，以海南數(shù)研院為主體，聯(lián)合清華大學、華北電力大學等構建數(shù)字電網(wǎng)實驗室，逐步建立可支撐敏捷開發(fā)的立項模式，快速響應業(yè)務需求。四是以省域智能電網(wǎng)建設為契機，持續(xù)推動各業(yè)務領域和環(huán)節(jié)的全面數(shù)字化，遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集規(guī)范，提升數(shù)據(jù)采集的廣度和精度，實現(xiàn)萬物互聯(lián)。五是強化電網(wǎng)數(shù)據(jù)和個人信息保護，筑牢網(wǎng)絡安全防護網(wǎng)。
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