信息共享 辦電申請“不見面”
3月26日，泰州市茂業(yè)置業(yè)有限公司負責人張靜在網(wǎng)上國網(wǎng)APP輸入統(tǒng)一信用代碼，自動調(diào)出企業(yè)主體證明等證照資料。在上傳了授權辦理委托書后，他線上完成了1.02萬千伏安的新裝用電業(yè)務申請。
國網(wǎng)江蘇電力將數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通作為實現(xiàn)快速接電的基礎。2019年年底，該公司建立了全省辦電政務“信息池”，實現(xiàn)了身份證、營業(yè)執(zhí)照、項目批文等客戶辦電資料的線上共享、查驗。
目前，江蘇省用電客戶全面實現(xiàn)辦電申請“不見面”、房產(chǎn)與電表聯(lián)合過戶、居民過戶“自動辦理”，居民新裝用電等低壓5項業(yè)務“零證辦理”，低壓非居民新裝用電等企業(yè)15項業(yè)務“一證辦理”。
無錫市牛魔王金屬制品有限公司負責人黃峰說：“供電公司在我們還沒有提出用電申請時就提前上門勘查，不用我們跑腿，服務真是到位!”1月14日，無錫供電公司新吳區(qū)供電服務中心通過政府行政審批平臺收到該企業(yè)新增變壓器項目的批復備案信息?？蛻艚?jīng)理季歡歡馬上與黃峰聯(lián)系，線上獲取項目批文、營業(yè)執(zhí)照等信息，次日派出工作人員上門核實用電需求。了解到該項目用電容量需求為630千伏安后，工作人員當場通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP線上申請新裝業(yè)務，確定供電方案直接答復客戶。
在國網(wǎng)江蘇電力的推動下，目前全省13個地級市、65個縣(區(qū)、市)政府部門全部出臺了專項支持政策，對電力接入涉及的規(guī)劃、占路等行政審批手續(xù)實行“網(wǎng)上受理、信息共享、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”，對150米內(nèi)的施工免審批，大幅提升了行政審批效率。
截至3月30日，江蘇省高低壓辦電環(huán)節(jié)分別為4個和2個，平均接電時間壓減至35個和5個工作日，較同期縮減約三分之一。
信息公開 服務“快遞到家”
3月29日10時57分，無錫市中大流體工程機械廠負責人邱其林因企業(yè)轉(zhuǎn)型擴產(chǎn)急需用電，就用網(wǎng)上國網(wǎng)APP向無錫供電公司申請98千瓦增容業(yè)務。南泉供電所臺區(qū)經(jīng)理孫韋很快就上門勘查，當天11時41分就完成了裝表送電，中間流程信息都顯示在了網(wǎng)上國網(wǎng)APP的客戶訂單中。
“過去，普通用電客戶一般不了解業(yè)務辦理過程。”國網(wǎng)江蘇電力營銷部營業(yè)處副處長張昊緯說。
針對低壓用電客戶，國網(wǎng)江蘇電力推出“快遞到家”式業(yè)擴報裝服務，主動推送辦電信息，助力疫情防控期間企業(yè)準確掌握業(yè)務辦理情況。該公司在網(wǎng)上國網(wǎng)APP增加坐標定位、供電方案確認等功能，方便客戶實時查詢服務進程，確認和評價服務流程。
“辦理用電業(yè)務當天申請當天接電，流程信息也清清楚楚，我們還能全程參與。”邱其林說。
3月4日，中鐵十二局集團有限公司二工區(qū)項目部負責人閆海全向南京供電公司提出1500千伏安臨時用電申請?？蛻艚?jīng)理王雷在調(diào)度可開放容量查詢系統(tǒng)里查到鄰近的10千伏鳳苑2號線現(xiàn)有1652千伏安的電網(wǎng)容量裕度，可直接向客戶開放。在上門現(xiàn)場勘查時，他向閆海全出示了電網(wǎng)可開放容量信息，在閆海全認可后，確定了從10千伏鳳苑2號線4號環(huán)網(wǎng)柜電源點接入并敷設50米電纜的供電方案。
南京供電公司還制訂中低壓客戶工程典型設計方案及工程造價參考手冊，通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP等渠道對外發(fā)布，為客戶測算投資成本提供參考。
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