山東濟(jì)南供電公司發(fā)布服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展暨“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)舉措

　　本報(bào)訊 近日，山東濟(jì)南供電公司發(fā)布服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展暨“我為群眾辦實(shí)事”十項(xiàng)舉措。

　　據(jù)了解，這十項(xiàng)舉措涵蓋了電網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)、助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)綠色發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等多個(gè)方面。濟(jì)南供電公司計(jì)劃在“十四五”期間投資191億元，新投運(yùn)110千伏及以上大中型輸變電工程110項(xiàng)，新增變電容量1377萬(wàn)千伏安；構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)，加快“外電入濟(jì)”工程建設(shè)和能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)；深度參與“新基建”，2021年建成16座充電站，達(dá)到每天3萬(wàn)輛次的充電服務(wù)能力；構(gòu)建數(shù)字化智慧能源系統(tǒng)，加快電網(wǎng)智能化提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高資源配置和服務(wù)支撐能力；政企協(xié)同推進(jìn)老舊小區(qū)供電“一戶一表”改造，做好“煤改電”配套電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)維保障，讓客戶用上清潔電、舒心電。

　　在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境方面，濟(jì)南供電公司深化“在泉城、全辦成”的服務(wù)理念，推動(dòng)報(bào)裝接電一窗受理、一鏈辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦好；組建重點(diǎn)客戶服務(wù)專班，保障重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展和重點(diǎn)工程項(xiàng)目用電需求；取消主城區(qū)范圍內(nèi)影響客戶的計(jì)劃停電，開(kāi)展低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)，年底前實(shí)現(xiàn)城區(qū)故障搶修平均時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)35分鐘；持續(xù)開(kāi)展大走訪等活動(dòng)，廣泛收集客戶建議，幫助客戶解決用電難題。

　　同時(shí)，濟(jì)南供電公司將持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，結(jié)合山東省政府開(kāi)展的齊魯樣板村建設(shè)，高質(zhì)量建成一批鄉(xiāng)村電氣化項(xiàng)目和綜合示范區(qū)；加快城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化，今年6月份實(shí)現(xiàn)160千瓦及以下農(nóng)村小微企業(yè)接電“零投資”；采用適合老年人的服務(wù)方式，主動(dòng)為有特殊需求的老年人等群體提供預(yù)約上門、賬單送達(dá)等服務(wù)。