本報訊 5月10日，國網(wǎng)福建省電力有限公司營銷服務中心完成“閩政通”APP上的“網(wǎng)上國網(wǎng)”電力專區(qū)的功能鏈接測試、頁面接入優(yōu)化，進一步提高操作流暢性，優(yōu)化客戶使用體驗。
4月12日，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與“閩政通”APP實現(xiàn)互聯(lián)互通，福建用電客戶可通過省級政務服務平臺線上快捷辦電。一個月的試運行期間，“閩政通”APP電力專區(qū)功能穩(wěn)定。截至5月11日，已有近百位客戶在“閩政通”APP電力專區(qū)成功辦電。
“閩政通”APP是福建省政務服務統(tǒng)一平臺，通過整合全省政務服務資源，為企業(yè)和居民提供線上辦事、互動和信息服務等，實現(xiàn)政務服務從線下窗口、PC端到移動端的轉(zhuǎn)變。
“網(wǎng)上國網(wǎng)”入駐福建省級政務服務平臺，意味著供電服務功能融入了“一站式”民生服務平臺，推動政企信息互聯(lián)互通、渠道共享，拓寬了線上服務領(lǐng)域，讓更多客戶足不出戶輕松辦電。
現(xiàn)在，客戶可在“閩政通”APP中的電力專區(qū)辦理個人新裝、低壓非居民新裝、增容、居民更名、非居民更名、居民過戶、非居民過戶、充電樁報裝、取消峰谷電、開通峰谷電、容量恢復、需量/容量變更等12項常用用電業(yè)務。同時，電力專區(qū)還設置了停電查詢和電量電費查詢等2項用電服務功能。
據(jù)介紹，國網(wǎng)福建電力營銷服務中心將進一步推進“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶服務業(yè)務中臺接入國網(wǎng)福建電力支付寶小程序、“網(wǎng)上國網(wǎng)”在線客服接入國網(wǎng)福建電力微信公眾號，實現(xiàn)“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶注冊信息、實名認證、證照信息及各類業(yè)務辦理進度信息多渠道實時共享，為客戶提供“一次注冊、多渠道使用”的便捷服務。
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