“我們公司成立不久，但已經(jīng)感受到了供電公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”6月18日，大華（銀川）醫(yī)療科技有限公司負(fù)責(zé)人張建毅對(duì)上門回訪用電情況的寧夏銀川市西夏區(qū)供電公司客戶經(jīng)理洪志鑫說(shuō)。
大華醫(yī)療科技公司所在的銀川市國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)智能終端產(chǎn)業(yè)園占地1100畝，總投資40億元，為手機(jī)、平板電腦、智能家電等智能終端產(chǎn)業(yè)集群集聚發(fā)展提供平臺(tái)。為提升園區(qū)企業(yè)接電速度，銀川供電公司加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng)，高效滿足園區(qū)企業(yè)用電需求。
政企攜手建立供電服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
“年初我們就按照西夏區(qū)政府提供的2021年工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目清單，安排‘1+1’雙經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前介入，與大華醫(yī)療科技公司等園區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目主動(dòng)對(duì)接，并與西夏區(qū)發(fā)展和改革局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)和交通局提前溝通，持續(xù)做好跟蹤服務(wù)，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供助力。”洪志鑫說(shuō)。
為了更好服務(wù)智能終端產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目用電，西夏區(qū)政府同意建立供電服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由西夏區(qū)發(fā)展和改革局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、銀川公路鐵路運(yùn)輸物流服務(wù)中心以及鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)、興涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等單位指定聯(lián)絡(luò)人，與銀川供電公司負(fù)責(zé)報(bào)裝接電的客戶經(jīng)理和負(fù)責(zé)配套電網(wǎng)工程的項(xiàng)目經(jīng)理，共同為園區(qū)用電提供服務(wù)。
大華醫(yī)療科技公司生產(chǎn)自主研發(fā)的溫敏形狀記憶材料，在生物醫(yī)學(xué)工程、功能服飾、航空零部件、應(yīng)急救災(zāi)等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。一期生產(chǎn)廠房和研發(fā)中心面積接近1萬(wàn)平方米，采用10萬(wàn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)凈化車間和萬(wàn)級(jí)無(wú)塵實(shí)驗(yàn)室。
3月9日，西夏區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和交通局聯(lián)絡(luò)員童永強(qiáng)接到大華醫(yī)療科技公司的用電申請(qǐng)信息。“大華醫(yī)療科技公司的供電工程建設(shè)需要辦理的施工許可、掘路審批等手續(xù)，我會(huì)盡力協(xié)調(diào)，幫助供電工程建設(shè)提速。”童永強(qiáng)說(shuō)。
經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，包括大華醫(yī)療科技公司用電項(xiàng)目在內(nèi)的園區(qū)用電項(xiàng)目，施工許可和掘路審批全部由行政審批模式變更為單項(xiàng)備案機(jī)制，供電項(xiàng)目前期審批時(shí)間壓縮30%以上。
“在智能終端產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)的用電需求、建設(shè)規(guī)模也在逐漸增加。這需要我們按園區(qū)規(guī)劃提前了解各企業(yè)的電源點(diǎn)布局、電纜通道走向，與西夏區(qū)發(fā)改局、產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)等部門溝通，最終確定電纜通道和電纜線路的建設(shè)。”西夏區(qū)供電公司項(xiàng)目經(jīng)理劉利華說(shuō)。
4月23日，大華醫(yī)療科技公司一期生產(chǎn)廠房順利通電。
“大華醫(yī)療科技產(chǎn)業(yè)園二期項(xiàng)目正在加緊建設(shè)中，計(jì)劃年底竣工。供電公司的靠前服務(wù)讓我對(duì)二期項(xiàng)目如期投產(chǎn)信心十足。”張建毅說(shuō)。
多方協(xié)同優(yōu)化配電網(wǎng)規(guī)劃
“為確保寶湖西路開(kāi)關(guān)站一期如期投運(yùn)，我們?nèi)涕_(kāi)啟‘綠色通道’，歷時(shí)2個(gè)多月，前后出動(dòng)1560余人次、600余車次，總投資達(dá)1292.19萬(wàn)元，終于提前4個(gè)月完成了建設(shè)。”1月7日，在當(dāng)日投運(yùn)的智能終端產(chǎn)業(yè)園寶湖西路開(kāi)關(guān)站內(nèi)，西夏區(qū)供電公司副經(jīng)理陳林峰說(shuō)。
針對(duì)園區(qū)重點(diǎn)用電項(xiàng)目，銀川供電公司與銀川市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)及園區(qū)管委會(huì)提前溝通，超前掌握?qǐng)@區(qū)整體項(xiàng)目的概況總覽、用能規(guī)劃、投產(chǎn)安排等信息，將信息推送至發(fā)展策劃、運(yùn)維檢修等部門，同步開(kāi)展配套供電方案初步編制，提前啟動(dòng)配電網(wǎng)工程前期工作，主動(dòng)為客戶提供用電咨詢服務(wù)。
2020年10月10日，西夏區(qū)政府召開(kāi)智能終端產(chǎn)業(yè)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目水電氣暖對(duì)接協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上，西夏區(qū)住建局、環(huán)保局，西夏區(qū)供電公司、燃?xì)夤?、供熱公司、水?wù)公司等單位共同協(xié)商水電氣暖配套工程建設(shè)及線路走徑。
“會(huì)議的目的就是聯(lián)合制訂園區(qū)內(nèi)的水電氣管線敷設(shè)規(guī)劃方案，統(tǒng)籌電網(wǎng)供電能力、負(fù)荷預(yù)測(cè)情況等因素開(kāi)展配電網(wǎng)規(guī)劃，優(yōu)化電源點(diǎn)布局，合理安排線路走向，有效避免重復(fù)開(kāi)挖造成的資源浪費(fèi)、外破觸電等問(wèn)題。”陳林峰說(shuō)。
按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃結(jié)果，西夏區(qū)供電公司決定將電源點(diǎn)由園區(qū)外直接建設(shè)至園區(qū)內(nèi)。
“供電公司一次性將供電電源點(diǎn)從城市配套的紅線外移到了紅線內(nèi)，相當(dāng)于為35家入園企業(yè)每家節(jié)省36萬(wàn)元的電力設(shè)施資金投入。”銀川高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)總公司副總經(jīng)理馬會(huì)文說(shuō)。
為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)電網(wǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目落地，銀川供電公司深入推進(jìn)“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)體系，采取“一壓減一提升兩跟蹤”工作模式，壓減辦電時(shí)長(zhǎng)，提高辦電效率，提前根據(jù)客戶需求開(kāi)展網(wǎng)架規(guī)劃，全環(huán)節(jié)跟蹤客戶辦電體驗(yàn)。年初以來(lái)，該公司精準(zhǔn)實(shí)施寧夏配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，加大配電網(wǎng)投資改造力度，打造“四橫四縱”21.5千米的電纜通道網(wǎng)架，并完成沈陽(yáng)路、文萃南路、麗子園路等多條重要電纜通道建設(shè)，以及蘭星變電站、文萃變電站等多項(xiàng)10千伏配出工程，滿足負(fù)荷增長(zhǎng)需求，為政府招商引資提供電力保障。
6月初，智能終端產(chǎn)業(yè)園一期對(duì)接的35家企業(yè)中，已落地15家，全部企業(yè)達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億元。
定期座談辦好企業(yè)用電實(shí)事
5月20日，西夏區(qū)供電公司在園區(qū)召開(kāi)了“我為群眾辦實(shí)事”現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)，與13家入駐企業(yè)代表開(kāi)展座談。
“我們需要雙電源供電，電源點(diǎn)怎么確定？”“我們除了生產(chǎn)用電，還有生活用電，電價(jià)怎么執(zhí)行？”“隨著產(chǎn)能的擴(kuò)大，想要增加容量該怎么辦理？”會(huì)上，企業(yè)代表們提出了各種用電需求。
銀川供電公司根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)提出的電價(jià)電費(fèi)、園區(qū)電源點(diǎn)布局、電纜管溝運(yùn)維、項(xiàng)目建設(shè)等問(wèn)題，整理合并為電網(wǎng)配套建設(shè)、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝四大類十項(xiàng)問(wèn)題，并將問(wèn)題清單解決進(jìn)度進(jìn)行公示，實(shí)行“掛牌督戰(zhàn)銷號(hào)制”。
在座談中，該公司還為每位代表送去了《國(guó)網(wǎng)銀川供電公司服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)》、《客戶年度用能分析報(bào)告》、致客戶的一封信以及客戶經(jīng)理聯(lián)系卡。
“你們?yōu)槲覀兎治隽私衲甑碾娏?、電費(fèi)，這對(duì)企業(yè)后續(xù)能效提升意義重大。”銀川市富邦印刷包裝有限公司設(shè)備部部長(zhǎng)牛鋼說(shuō)。
客戶經(jīng)理馬嘉駿為牛鋼介紹了富邦公司2020年的電量、電費(fèi)、平均單價(jià)等總體用能情況，以及基本電費(fèi)、享受補(bǔ)貼等情況，并根據(jù)企業(yè)用能分析報(bào)告，針對(duì)當(dāng)前的用電情況給出基本電費(fèi)計(jì)算方式的更改建議。根據(jù)用能分析報(bào)告，富邦公司在2020年共獲得電費(fèi)政策性減免7.33萬(wàn)元。
“銀川市經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、智能終端產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)對(duì)園區(qū)的發(fā)展、對(duì)供電公司的支持力度很大。他們?cè)谖覀兊墓╇姺?wù)體系搭建中起著‘橋梁紐帶’的重要作用。我們也是想通過(guò)常態(tài)化的座談機(jī)制，解決電力客戶‘急難愁盼’的問(wèn)題。”西夏區(qū)供電公司經(jīng)理陳娜說(shuō)。
評(píng)論