本報訊 8月5日8時35分，湖北丹江口市供電公司涼水河供電所供電服務(wù)指揮臺的云監(jiān)督平臺大屏幕顯示，一份搶修工單正在派出，任務(wù)內(nèi)容是“去龍泉村三四組核對低壓非居民用戶數(shù)據(jù)”，按管理區(qū)域，任務(wù)被派給外勤一班員工薛明、姚長戰(zhàn)。11時48分，任務(wù)執(zhí)行結(jié)束后，薛明將現(xiàn)場圖片傳回云監(jiān)督平臺備案，工單終結(jié)。整個流程流暢透明，信息在后臺可以隨時提取，隨時備查。
2020年10月，為保障廉政風(fēng)險可控、在控，丹江口市供電公司建立健全基層供電所“小微權(quán)力”監(jiān)督體系，打造云監(jiān)督平臺，將運營監(jiān)控、指標(biāo)分析可視化，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)供電服務(wù)業(yè)務(wù)、流程中存在的異常并糾偏。
在該公司，供電所每一項任務(wù)流程都是云監(jiān)督平臺的重要監(jiān)督項目。這些項目直接影響到供電所員工的績效積分和班組的業(yè)績數(shù)據(jù)。
丹江口市供電公司全面梳理供電所“小微權(quán)力”可能存在的廉政風(fēng)險點，針對每一個風(fēng)險點相應(yīng)出臺防范措施，使每個風(fēng)險點都處于監(jiān)督中。平臺運行10個月來，丹江口市供電公司從派發(fā)工單到進行客戶滿意度回訪，全部處于平臺監(jiān)督中。截至7月份，從回訪情況來看，客戶滿意度100%。
此外，該公司還在各供電所成立了以黨支部書記為組長，紀檢委員和多名職工代表為成員的監(jiān)督小組，依托云監(jiān)督平臺，對供電所收入、開支、預(yù)算填報執(zhí)行及費用核銷規(guī)范性等方面進行常態(tài)化自查自檢，一應(yīng)項目定期進行上墻公示，自覺接受上級業(yè)務(wù)部門和供電所全體員工的監(jiān)督。
評論