用充沛正激勵(lì)解碼績(jī)效“活力密鑰”
中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-11-25 00:00:00
做大蛋糕、切好蛋糕”是企業(yè)的重要命題之一。全面落實(shí)國(guó)企改革三年行動(dòng)任務(wù),巴彥淖爾電業(yè)局以“三項(xiàng)制度”改革為契機(jī),從兩級(jí)組織績(jī)效體系重構(gòu)破題落筆,探尋正向激勵(lì)充分、內(nèi)生動(dòng)力充沛的績(jī)效優(yōu)化管理之路,回應(yīng)改革進(jìn)程中的“績(jī)效變革之問(wèn)”。
以目標(biāo)為帆,解決“指標(biāo)上與下”的問(wèn)題
沒(méi)有方向的船,不論遇到什么風(fēng)都不會(huì)順。為了全面服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)有效落地,該局堅(jiān)持旗幟領(lǐng)航、戰(zhàn)略引領(lǐng)、目標(biāo)導(dǎo)向,以戰(zhàn)略可測(cè)量、目標(biāo)可描述、管控可跟蹤為原則,搭建“3+4+N”“三大責(zé)任、四個(gè)維度、N項(xiàng)關(guān)鍵”考核目標(biāo)矩陣,全面承接集團(tuán)公司業(yè)績(jī)考核17項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),梳理完成覆蓋全業(yè)務(wù)、可量化的220多項(xiàng)專業(yè)指標(biāo),搭建完成《巴彥淖爾電業(yè)局2021年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)庫(kù)》,為“業(yè)績(jī)行不行,關(guān)鍵看指標(biāo)”的新業(yè)績(jī)考核體系寫好改革序言。
一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的背后包含著一項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的質(zhì)效。該局突出核心、激勵(lì)標(biāo)桿、明確底線、培育動(dòng)能,構(gòu)建“核心、激勵(lì)、減項(xiàng)、創(chuàng)新”四維指標(biāo)矩陣,實(shí)現(xiàn)“指標(biāo)預(yù)測(cè)-指標(biāo)確定-指標(biāo)分解-指標(biāo)跟蹤-指標(biāo)預(yù)警-指標(biāo)調(diào)整”的全閉環(huán)管理,對(duì)于安全生產(chǎn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、電網(wǎng)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、黨的建設(shè)等重點(diǎn)指標(biāo)賦能賦分,以高權(quán)重、高分值將“滿足人民群眾對(duì)美好生活的用電需求”的責(zé)任踐行植入業(yè)務(wù),將清晰、堅(jiān)定、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)深度協(xié)同并內(nèi)嵌到全業(yè)務(wù)管理鏈中。
為避免“泛考核化”,以“大指標(biāo)精當(dāng)、小指標(biāo)精準(zhǔn)”為原則,構(gòu)建“業(yè)務(wù)全面覆蓋、嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻、統(tǒng)一評(píng)價(jià)分階”考核指標(biāo)“N+X”體系,N項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)像張網(wǎng)一樣兜住所有重要工作,“X”結(jié)合專業(yè)實(shí)際動(dòng)態(tài),因地、因事、因時(shí)制宜增設(shè)考核指標(biāo),不遺失特色業(yè)務(wù)、不忽略個(gè)性化工作。
指標(biāo)評(píng)價(jià)在哪里,考核導(dǎo)向就在哪里;考核導(dǎo)向在哪里,前進(jìn)步伐就在哪里。維度多元、全面立體的績(jī)效考核指標(biāo)體系引導(dǎo)各級(jí)組織高度聚焦關(guān)鍵,有效精簡(jiǎn)冗余,為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的目標(biāo)保障。
以評(píng)價(jià)為器,解決“考核道與術(shù)”的問(wèn)題
企業(yè)發(fā)展需要績(jī)效管理勢(shì)凌風(fēng)雨、直指卓越,團(tuán)隊(duì)和諧需要業(yè)績(jī)文化春雨潤(rùn)物、守望相助。作為公認(rèn)“難題中的難題”,組織績(jī)效評(píng)價(jià)體系的搭建成為績(jī)效變革的“任督二脈”。
巴彥淖爾電業(yè)局現(xiàn)有21個(gè)基層單位、一個(gè)蒙控多經(jīng)三級(jí)子公司、一個(gè)四級(jí)子公司,體量各不不同,業(yè)務(wù)各不不同。“橫看成嶺側(cè)成峰、遠(yuǎn)近高低各不同。”多元化視覺(jué)必然會(huì)造成多元化評(píng)價(jià)結(jié)果,該局以“畫好大圈、量體裁衣、持續(xù)成長(zhǎng)”“三步走”來(lái)回答“公平公正與否、客觀如實(shí)與否、激勵(lì)到位與否”的“考核三問(wèn)”。
第一步是畫出考核類別的“大圈子”?;诠δ芏ㄎ缓推髽I(yè)屬性,把大類相同的的受考核單位畫在一個(gè)圈圈里。在承接集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)分類的原則下,精準(zhǔn)劃分專業(yè)生產(chǎn)、供電分支、營(yíng)銷服務(wù)、蒙控出資子企業(yè)類等考核類別,讓同一類或相近專業(yè)單位“同臺(tái)競(jìng)技”,避免“干的活兒、多打的碗多、受的罰多”的考核不公平。
第二步是雕好評(píng)價(jià)權(quán)重的“繡花功”。同一個(gè)平臺(tái)上的單位也會(huì)存在業(yè)務(wù)重點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍的區(qū)別,為了更加精準(zhǔn)、更加客觀評(píng)價(jià)各單位業(yè)績(jī),在大分類的基礎(chǔ)下,精準(zhǔn)梳理每一個(gè)單位指標(biāo)差異度、業(yè)務(wù)緊密度,精簡(jiǎn)無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)考核權(quán)重,突出核心業(yè)務(wù)考核權(quán)重,“量體裁衣”出8個(gè)權(quán)重體系,避免“起跑線不一樣、體系一刀切”的考核不公正。
第三步是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的“助推器”。指月之手指非月。績(jī)效考核只是工具而非目的。該局全面培育“追求卓越、努力超越、持續(xù)成長(zhǎng)”業(yè)績(jī)考核文化,既倡導(dǎo)“向最好看齊”增動(dòng)力,也“哪壺不開(kāi)提哪壺”補(bǔ)短板,兩級(jí)組織績(jī)效考核成為基層單位、機(jī)關(guān)處室、基層班組“對(duì)標(biāo)一流、激發(fā)活力、爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿”的“賽馬平臺(tái)”、“對(duì)標(biāo)平臺(tái)”、“成長(zhǎng)平臺(tái)”。
以激勵(lì)為核,解決“績(jī)效鍋和碗”的問(wèn)題
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理制度的核心。面對(duì)“只管自己的碗、不管單位的鍋”的傳統(tǒng)考核弊病,該局從如何分配好組織績(jī)效這口“鍋的大小”上切題落筆,將組織績(jī)效檔位按“梭形比列”進(jìn)行臺(tái)階化,以3:4:3的比例設(shè)置“優(yōu)、良、合格(降檔)”三個(gè)階梯。
為合力拉大考核差距,更大力度激勵(lì)優(yōu)秀組織,在不同績(jī)效臺(tái)階上放置不同“績(jī)效系數(shù)鑰匙”:“優(yōu)秀檔”對(duì)應(yīng)1.05倍,“良好檔”對(duì)1倍,“合格檔”對(duì)0.9倍,業(yè)績(jī)檔位與績(jī)效系數(shù)兩兩關(guān)聯(lián),將組織績(jī)效與員工績(jī)效緊密捆綁在一起,“鍋”的大小成為影響“碗”里有多少的關(guān)鍵因素之一。
“大河水滿小河漲”,二季度該局修試管理處位于績(jī)效I檔,通過(guò)1.05倍績(jī)效金系數(shù),季度考核后單位的“鍋里”多了9萬(wàn)元,員工的“碗里”人均多了620元。另一個(gè)位于合格檔的單位,應(yīng)用兌現(xiàn)0.9績(jī)效系數(shù),單位整體績(jī)效打九折。兩級(jí)組織績(jī)效的“直線聯(lián)動(dòng)”引發(fā)出業(yè)績(jī)參與的“蝴蝶效應(yīng)”,從構(gòu)建初期的被質(zhì)疑到被廣泛認(rèn)同,從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)評(píng)價(jià),關(guān)心、關(guān)注團(tuán)隊(duì)績(jī)效成績(jī)的人多了,“真金白銀”的績(jī)效正激勵(lì)成為干多干少不一樣、干好干壞不一樣、干與不干不一樣的“無(wú)聲的證明”,尊重勞動(dòng)、鼓勵(lì)奉獻(xiàn)、激勵(lì)成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)氛圍日益濃郁。
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