昨日(2日)，國網(wǎng)北京市電力公司發(fā)布通告，2023年12月15日18時至2023年12月23日8時開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。升級期間，暫停分布式電源上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼電費(fèi)支付;暫停銷戶退費(fèi)業(yè)務(wù)。對此，國網(wǎng)北京電力公司提醒，電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級開始前，各渠道均可正常購電，市民不必扎堆兒“搶電”;同時，在系統(tǒng)升級前沒來得及購電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行欠費(fèi)不停電措施，請?jiān)?2月23日8時后及時購電繳清欠費(fèi)。
據(jù)了解，電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作，國網(wǎng)北京市電力公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時自助繳費(fèi)終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、“國網(wǎng)北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費(fèi)、95598網(wǎng)站、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費(fèi)業(yè)務(wù)。同時，暫停分布式電源上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼電費(fèi)支付;暫停銷戶退費(fèi)業(yè)務(wù)。如遇故障報修等緊急用電需求，可撥打供電服務(wù)網(wǎng)格電話或95598服務(wù)熱線。
據(jù)悉，系統(tǒng)升級后，客戶用電編號由原10位升級為13位，新戶號為:110+原戶號，其他供用電信息不變。
對于市民是否需要提前購電，國網(wǎng)北京市電力公司提示，系統(tǒng)升級前各充值繳費(fèi)渠道均可正常使用，市民只需根據(jù)自家日常用電量，確保賬戶內(nèi)余額充足即可。建議“煤改電”、電采暖等客戶足額購電。
在系統(tǒng)升級前未來得及購電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行欠費(fèi)不停電措施，可在23日8時后及時購電繳清欠費(fèi)。
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