12月初，國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司營(yíng)銷服務(wù)中心完成浙江省3600萬(wàn)全量客戶購(gòu)售兩側(cè)電費(fèi)核算省級(jí)集約發(fā)行工作。
本次電費(fèi)核算省級(jí)集約發(fā)行采用“省級(jí)核算+地市異常處理”模式，按照核算規(guī)則、結(jié)算流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、派單流轉(zhuǎn)“四統(tǒng)一”原則，有序開展電費(fèi)核算省級(jí)集約工作。此次電費(fèi)發(fā)行范圍涵蓋了全省3560余萬(wàn)戶客戶、38萬(wàn)余家發(fā)電企業(yè)以及100余家售電公司，實(shí)現(xiàn)了購(gòu)售兩側(cè)全客戶類型、電費(fèi)核算全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)集約，這也是國(guó)網(wǎng)浙江電力首次應(yīng)用購(gòu)售一體化結(jié)算功能。
為確保全量客戶購(gòu)售兩側(cè)電費(fèi)核算省級(jí)集約發(fā)行工作順利推進(jìn)，國(guó)網(wǎng)浙江電力成立專班，高效協(xié)調(diào)解決集約過(guò)程中遇到的難點(diǎn)和卡點(diǎn)問(wèn)題，完成基層摸底調(diào)研、集約模式探索、實(shí)施方案編制、系統(tǒng)流程測(cè)試等工作。該公司前期選取舟山供電公司作為全量客戶購(gòu)售兩側(cè)電費(fèi)核算試點(diǎn)單位，核算結(jié)果100%準(zhǔn)確后全面推廣至全省，保障了購(gòu)售兩側(cè)核算省級(jí)集約發(fā)行工作的順利實(shí)施。
為了提升購(gòu)電側(cè)(發(fā)電企業(yè)、售電公司)客戶電費(fèi)結(jié)算效率，國(guó)網(wǎng)浙江電力進(jìn)一步貫通營(yíng)銷2.0和智慧共享財(cái)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，基于營(yíng)銷2.0平臺(tái)統(tǒng)一應(yīng)用購(gòu)售一體化功能。通過(guò)應(yīng)用該功能，工作人員可開展發(fā)電企業(yè)、售電公司等市場(chǎng)主體電費(fèi)及補(bǔ)貼的結(jié)算支付工作。
與以往結(jié)算模式不同，工作人員應(yīng)用購(gòu)售一體化功能結(jié)算購(gòu)電側(cè)客戶電費(fèi)及補(bǔ)貼時(shí)，不再需要購(gòu)電側(cè)客戶和供電公司通過(guò)線下確認(rèn)結(jié)算單，發(fā)起電子報(bào)賬流程進(jìn)行層層審批。新的結(jié)算模式下，工作人員完成電費(fèi)核算發(fā)行后，購(gòu)電側(cè)客戶根據(jù)核算電量開具發(fā)票，該功能自動(dòng)完成業(yè)票關(guān)聯(lián)并自動(dòng)推送應(yīng)付數(shù)據(jù)，快速生成財(cái)務(wù)應(yīng)付憑證，將售電電費(fèi)和綠電補(bǔ)貼支付給客戶，大大縮短了購(gòu)電側(cè)客戶的結(jié)算周期。
購(gòu)售兩側(cè)電費(fèi)核算省級(jí)集約發(fā)行不僅提升了電費(fèi)核算智能化水平、結(jié)算效率和合規(guī)精益管理能力，還進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，推進(jìn)地市供電公司電費(fèi)核算人員工作重點(diǎn)由電費(fèi)核算向“量?jī)r(jià)費(fèi)”監(jiān)控轉(zhuǎn)移，讓服務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高，實(shí)現(xiàn)了全量客戶電費(fèi)結(jié)算的同質(zhì)化服務(wù)。(郭燁燁 趙志揚(yáng) 胡曉云)
評(píng)論