11月23日,廣東電網(wǎng)公司與海南電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理提升結(jié)對(duì)攻堅(jiān)工作推進(jìn)會(huì)在??谡匍_(kāi)。雙方將全面加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷各專業(yè)領(lǐng)域的幫扶行動(dòng),抓實(shí)13大項(xiàng)32小項(xiàng)工作,建立3個(gè)中心、4個(gè)地市局和星級(jí)班組3個(gè)層面的幫扶機(jī)制,開(kāi)啟深化合作的新篇章。
據(jù)了解,此次合作是今年7月廣東電網(wǎng)公司與海南電網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,雙方在營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域合作的延續(xù)和深化。在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)的新課題推動(dòng)下,廣東電網(wǎng)公司的指導(dǎo)幫扶將有力促進(jìn)海南電網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)海南電網(wǎng)跨越式發(fā)展。
2017年以來(lái),廣東電網(wǎng)公司在客戶服務(wù)、營(yíng)銷星級(jí)班組等方面積極為海南電網(wǎng)公司提供對(duì)口幫扶。??凇⑷齺喓唾僦莨╇娋址謩e得到了佛山、珠海和東莞供電局的結(jié)對(duì)幫扶指導(dǎo)。這3家供電局2018年1—10月12398投訴同比分別減少69%、89%和47%,投訴總受理量同比分別減少43%、64%和18%;海南電網(wǎng)計(jì)量中心計(jì)量檢定班組榮獲“五星班組”稱號(hào)。海南電網(wǎng)公司組織人員到廣東電網(wǎng)學(xué)習(xí),借鑒珠海橫琴新區(qū)經(jīng)驗(yàn)研究??诮瓥|新區(qū)的供用電規(guī)則,借鑒江門供電局經(jīng)驗(yàn)推廣“統(tǒng)一服務(wù)”模式,促進(jìn)營(yíng)銷管理水平提升。
此次,雙方將從補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、促領(lǐng)先3個(gè)方面開(kāi)展合作,全方位強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)管理,建立客服中心、計(jì)量中心、交易中心和4個(gè)地市供電局和星級(jí)班組3個(gè)層面的幫扶機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)攻堅(jiān)工作目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
項(xiàng)目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國(guó)電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào) 京ICP備14013100號(hào) 京公安備11010602010147號(hào)
11月23日,廣東電網(wǎng)公司與海南電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理提升結(jié)對(duì)攻堅(jiān)工作推進(jìn)會(huì)在海口召開(kāi)。雙方將全面加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷各專業(yè)領(lǐng)域的幫扶行動(dòng),抓實(shí)13大項(xiàng)32小項(xiàng)工作,建立3個(gè)中心、4個(gè)地市局和星級(jí)班組3個(gè)層面的幫扶機(jī)制,開(kāi)啟深化合作的新篇章。
據(jù)了解,此次合作是今年7月廣東電網(wǎng)公司與海南電網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,雙方在營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域合作的延續(xù)和深化。在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)的新課題推動(dòng)下,廣東電網(wǎng)公司的指導(dǎo)幫扶將有力促進(jìn)海南電網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)海南電網(wǎng)跨越式發(fā)展。
2017年以來(lái),廣東電網(wǎng)公司在客戶服務(wù)、營(yíng)銷星級(jí)班組等方面積極為海南電網(wǎng)公司提供對(duì)口幫扶。???、三亞和儋州供電局分別得到了佛山、珠海和東莞供電局的結(jié)對(duì)幫扶指導(dǎo)。這3家供電局2018年1—10月12398投訴同比分別減少69%、89%和47%,投訴總受理量同比分別減少43%、64%和18%;海南電網(wǎng)計(jì)量中心計(jì)量檢定班組榮獲“五星班組”稱號(hào)。海南電網(wǎng)公司組織人員到廣東電網(wǎng)學(xué)習(xí),借鑒珠海橫琴新區(qū)經(jīng)驗(yàn)研究??诮瓥|新區(qū)的供用電規(guī)則,借鑒江門供電局經(jīng)驗(yàn)推廣“統(tǒng)一服務(wù)”模式,促進(jìn)營(yíng)銷管理水平提升。
此次,雙方將從補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、促領(lǐng)先3個(gè)方面開(kāi)展合作,全方位強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)管理,建立客服中心、計(jì)量中心、交易中心和4個(gè)地市供電局和星級(jí)班組3個(gè)層面的幫扶機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)攻堅(jiān)工作目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。