“我們只要向園區(qū)供電服務中心提供一個企業(yè)公章、企業(yè)法人身份證和企業(yè)‘三證’，提出用電需求，然后就等著通電了，園區(qū)供電服務真是不一樣！”12月5日，吉利新能源汽車江西上饒項目建設部經理王建斌在上饒供電公司開展的客戶回訪中說道。
為滿足園區(qū)供電統(tǒng)籌布局、集中對接、全方位服務要求，推動供電服務更加優(yōu)質高效，自2016年以來，國網江西省電力有限公司配合地方政府，搭建政供集中辦公平臺，實施政企聯(lián)動服務。截至12月6日，全省110個工業(yè)園區(qū)已建立供電服務中心，實現(xiàn)了全省省級以上園區(qū)供電服務機構全覆蓋。
“電力是招商引資的一張名片，我們需要供電企業(yè)為園區(qū)招商、安商提供可靠的供電保障?！鄙橡埥洕夹g開發(fā)區(qū)企業(yè)服務局副局長鄭曉斌說。在政府部門支持下，國網江西電力積極探索建設高度協(xié)同、一體對接的服務模式，建設工業(yè)園區(qū)供電服務中心。供電服務中心作為上門駐點的特設機構，由政府、供電企業(yè)派駐人員組成，實施“一網一門一次”服務管理，實現(xiàn)企業(yè)辦電簡單業(yè)務“一次都不跑”、復雜業(yè)務“最多跑一次”。
同時，各供電服務中心統(tǒng)籌園區(qū)供電服務權限，以政府為政策主導、以供電企業(yè)為業(yè)務主導，以政企聯(lián)動為抓手，建成一口對接政、供、企三方的柔性服務平臺。
經過實踐，園區(qū)供電服務中心對內促進內、外部服務資源優(yōu)化整合，打破了專業(yè)壁壘和條塊分割，促進了專業(yè)高效協(xié)同，壓縮了服務管理層級，縮短了服務流程鏈條；對外提升了客戶感知供電服務質量，企業(yè)認同感、信賴度普遍增強。
主辦單位：中國電力發(fā)展促進會 網站運營：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網信通億力科技有限責任公司 銷售熱線：400-007-1585
項目合作：400-007-1585 投稿：63413737 傳真：010-58689040 投稿郵箱：yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國電信與信息服務業(yè)務經營許可證 》編號：京ICP證140522號 京ICP備14013100號 京公安備11010602010147號
