2018年，國(guó)網(wǎng)西藏電力有限公司電費(fèi)回收再創(chuàng)佳績(jī)，年度44億元電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)，連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)年度電費(fèi)回收100%目標(biāo)。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)西藏電力黨委高度重視電費(fèi)回收工作，積極創(chuàng)新管理模式，進(jìn)一步完善電費(fèi)回收管控機(jī)制，著力構(gòu)建電費(fèi)回收和諧環(huán)境；周密部署，抓管理、強(qiáng)業(yè)務(wù)、全流程控制，有序推進(jìn)回收工作。所屬各供電單位加強(qiáng)管理，全面落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任，豐富催交手段，全力出擊，確保年度電費(fèi)足額回收。

國(guó)網(wǎng)西藏電力超前謀劃，嚴(yán)格電費(fèi)回收預(yù)警制度和責(zé)任督辦制度，圍繞電費(fèi)回收、資金到賬等業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)健全電費(fèi)回收工作機(jī)制。該公司深化遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)短信預(yù)警提示、高壓客戶大額預(yù)收電費(fèi)、高風(fēng)險(xiǎn)客戶“一戶一策”、低壓客戶“一類一策”、“法律函證”催收等舉措，全力實(shí)施事前預(yù)控、事中控制、事后催收工程，全面強(qiáng)化電費(fèi)回收管控措施。此外，該公司主動(dòng)加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取工作支持，解決年度結(jié)算電費(fèi)問(wèn)題。

2018年，國(guó)網(wǎng)西藏電力互聯(lián)網(wǎng)交費(fèi)規(guī)模創(chuàng)新高。截至目前，該公司已推廣“電e寶”、掌上電力等多種線上交費(fèi)方式，“電e寶”注冊(cè)戶總數(shù)近3萬(wàn)戶，交費(fèi)筆數(shù)約28萬(wàn)筆，交費(fèi)總額約9000萬(wàn)元；線上交費(fèi)比重達(dá)到78%，有效滿足了客戶的多樣化需求。