1月9日，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司向英大財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)臺(tái)風(fēng)“溫比亞”中英大財(cái)險(xiǎn)公司快速應(yīng)對(duì)災(zāi)情、加速查勘理賠的服務(wù)表示感謝。這是對(duì)英大財(cái)險(xiǎn)公司“服務(wù)主業(yè)提升年”活動(dòng)開(kāi)展成效的最好注腳。
為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、切實(shí)提高對(duì)電網(wǎng)主業(yè)的參與度和貢獻(xiàn)度，2018年，英大財(cái)險(xiǎn)公司確定了“服務(wù)主業(yè)提升年”年度工作主題。通過(guò)精準(zhǔn)把握服務(wù)主業(yè)工作定位，英大財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)揮保險(xiǎn)保障和風(fēng)險(xiǎn)管理職能，成為電網(wǎng)發(fā)展的穩(wěn)定器和助推器，切實(shí)提高主業(yè)客戶(hù)滿意度。
圍繞“服務(wù)主業(yè)提升年”，英大財(cái)險(xiǎn)公司積極探索技術(shù)應(yīng)用，開(kāi)發(fā)移動(dòng)報(bào)案APP，全面推廣供電責(zé)任險(xiǎn)維修案件管理系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)管控聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。在電網(wǎng)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)中，全部參評(píng)主業(yè)單位對(duì)英大財(cái)險(xiǎn)公司服務(wù)滿意度評(píng)分均高于90分。
2019年，英大財(cái)險(xiǎn)公司將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)主業(yè)、產(chǎn)融結(jié)合”發(fā)展定位，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，切實(shí)提升客戶(hù)服務(wù)能力，為打造能源互聯(lián)網(wǎng)特色金融品牌而不懈奮斗。
主辦單位：中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷(xiāo)售熱線：400-007-1585
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