中國電力網(wǎng)訊 已近年末，這一年解決了多少職工群眾急難愁盼事項?還有哪些需要改進的地方?職工群眾是否滿意?……面對疑問，該公司通過召開座談會將為職工群眾辦的樁樁件件實事開誠布公，接受“出題人”的“閱卷”評分。
群眾有所“呼”，組織有所“應”
“對職工群眾‘有訴必應’是態(tài)度更是責任擔當，領導班子非常關注員工所思所想，通過逐條討論研究，對56件辦實事事項，形成了采納意見。”該公司領導在3月初召開的職工群眾座談會上說到，“已在OA公告意見建議采納情況，現(xiàn)在‘原汁原味’向大家面對面再公布。”面對面的交流拉近距離，便于傾聽心聲。
“進入第四季度，年度各項工作要做好收尾，各責任部門要認真梳理，為民辦實事工作完成情況，要給員工一個滿意答復，”11月初的月度例會上，“我為群眾辦實事”實踐活動作為重點工作被再次強調(diào)。11月下旬該公司連開3場“我為群眾辦實事”實踐活動反饋會，向職工代表匯報了2021年福利費用使用情況和為職工辦實事完成情況。
據(jù)悉，截止11月底，56件為民辦實事事項，已完成52件，完成率92.8%。
“問題清單”變成了“幸福賬單”
職工群眾關心在乎的細枝末節(jié)的訴求，考驗著公司治理能力和執(zhí)行效能。該公司黨群工作部根據(jù)收集到的56件辦實事事項，制定“問題清單”，確定責任部門，任務分解到每個月，逐月跟蹤落實情況，季度在政工例會上由各責任部門負責人反饋進度情況，逐步形成“黨總支派單、責任部門領單、黨群部門跟單”的動態(tài)協(xié)同辦理工作機制，著力聚焦問題銷號。
該公司工程部檔案干事林欣認為，“隨著公司從工程建設轉生產(chǎn)經(jīng)營，適時開展拓展活動，能夠增進團隊凝聚力”，她盼望著能夠開展企業(yè)文化拓展活動。該事項已于5月份得到有效落實，談起當初收到辦結通知的時候，她認真地說，“公司真把職工盼望的事當回事，按時按點辦理完畢，自己提的事項得到實現(xiàn)，有成就感的同時感受到來自公司的關愛，”她為責任部門高效落實點贊。
公司為全體員工辦理參加了泉州市2021年度職工醫(yī)療互助活動、解決開通了周末加派往返市區(qū)車輛、增加夜班夜宵種類、工作服以破損換新裝……一件件回應訴求的“小事”，兌現(xiàn)成了暖人心的“幸福賬單”。
把群眾愿景變成了實景
11月中旬隨著該公司員工入住晉江市區(qū)融創(chuàng)小區(qū)裝修好的公租房，結束了居住海邊漁村交通不便的歷史，“回歸萬家燈火，心中所想既是觸手可及，”不少員工搬遷后，迫不及待在朋友圈曬出入住新房體驗。該公司用行動將員工關于衣食住行的所思所盼映照進了現(xiàn)實，把實事辦到了職工群眾的心坎上。
該公司已將“我為群眾辦實事”固化為常態(tài)化工作機制，每年11月召開為民辦實事情況反饋會并征集職工群眾來年新的訴求，從“辦事”向“建制”的轉變，確保推動為民辦事“暖心工程”的力度和溫度，切實讓幸福感和滿意度在職工群眾心窩里持續(xù)產(chǎn)生“外溢效應”。
據(jù)了解，11月下旬，該公司收集到2022年為民辦實事近40項，接下來將按照動態(tài)協(xié)同辦理工作機制，在為民辦實事上持續(xù)發(fā)力。
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