顏笑:放手一搏贏得“大單”

發(fā)布時間: 2020-07-31 14:45:41   來源:中國電力網(wǎng)  作者:

  “3億度電量的大單,怎能落入他人之手?”從用電大客戶單位走訪回來后,了解到其他售電公司也曾與他們接觸過,笑哥當(dāng)即做出工作安排,必須放手一搏、全力爭取。

  笑哥叫顏笑,是大唐華銀株洲發(fā)電有限公司能源營銷市場開發(fā)工作組組長。曾在經(jīng)營領(lǐng)域歷練6年的他,練就了較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)。在目前湖南電量銷售市場“用電大戶”已被挖掘一空的形勢下,用電大客戶合同到期后的續(xù)約或新簽,成為各家售電公司爭相搶奪的“香餑餑”。笑哥分析研判市場形勢,全面梳理合同事項,及時走訪了解用電大客戶需求和收集反饋意見,在大客戶與公司之間架起了一座有效溝通的橋梁。難怪客戶單位都稱贊他“為人真誠,做事實在!”

  團(tuán)結(jié)才能干成事

  2019年9月,顏笑初到能源營銷市場開發(fā)工作組,主要負(fù)責(zé)協(xié)助組長處理日常工作。沒成想,工作四處碰壁,大家覺得他不熟悉業(yè)務(wù),對他安排的工作難免有些抵制情緒。笑哥心想:這事可以理解,隔行如隔山,自己在這個領(lǐng)域確實還是個新人。他馬上進(jìn)行了一次自我批評、自我改正。隨后,他主動找工作組的每一個人進(jìn)行了談話溝通,并表示自己要跟班學(xué)習(xí)。第一個月,他跟銷售崗位組員學(xué)習(xí)。第二個月,他跟售后崗位組員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,他愛問愛思考,有活搶著干,出去見客戶也總是沖在最前面。就這樣,他很快對工作組的業(yè)務(wù)情況有了全面、較深的了解。他的迅速成長,很快便贏得了組員們的認(rèn)可和支持。組里的一位大姐,原先對他有點意見,也特意來向他致歉,請他別往心里去。笑哥微微一笑,忙聲說,“別這樣,是我的錯。今后,我們團(tuán)結(jié)一心把電量營銷事業(yè)干好!”

  成功保住大客戶續(xù)簽

  “3億度的市場電量合同今年6月份即將到期,怎么才能續(xù)簽到手?”“這可是一筆大單,丟不得!”2020年春節(jié)過后,笑哥從書柜里拿出一打厚厚的合同放到辦公桌上。他仔細(xì)翻閱每一份合同,把每一份合同的到期情況都登記在冊,以便開展好下一步的合同續(xù)簽工作。電量就是效益。疫情形勢好轉(zhuǎn)后,他立即趕往大客戶單位,向?qū)庸ぷ魅藛T宣講電改新政策、與公司簽約的優(yōu)勢。并認(rèn)真記錄客戶單位對公司一年來售電服務(wù)的意見和建議。大客戶表示,已經(jīng)有多家售電公司上門找他們商談,開出的條款都很有誠意。笑哥回來后,心里隱隱不安,顯然對方續(xù)簽的意愿不強(qiáng)烈。他四處打聽大客戶的業(yè)務(wù)需求情況,請上級公司、公司出面協(xié)調(diào)。近一個月的時間里,他經(jīng)常早出晚歸,做了大量的溝通和協(xié)調(diào)工作。有時候電話總是不停的打進(jìn)打出,都顧不上喝口水。有時看他也有一臉疲態(tài),但是只要有和大客戶續(xù)簽的相關(guān)事情來了,又是滿腔激情。雖然他的愛人同樣也是電力人,也了解他所做這件事情的重要與艱辛,但難免會心疼他如此“拼命”。笑哥也曾心生愧疚,但是為了公司和團(tuán)隊利益,他必須要全力付出。對于妻子的關(guān)心,他也只能多溝通,讓她盡量放心和理解。就是在這樣的工作狀態(tài)下,經(jīng)過1個多月的連續(xù)奮斗,他所帶的團(tuán)隊終于贏得了大客戶單位的青睞,成功續(xù)簽了3億度的電量合同。

  不僅如此,今年5月份以來,在面對用電大客戶不容有失的局面下,笑哥帶著營銷人員提前續(xù)簽了4家客戶單位的電量合同,同時還自我加壓,新開發(fā)了5家客戶單位,續(xù)簽合同率達(dá)到了100%。

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