中國電力網(wǎng)訊 國電投南陽熱力有限責(zé)任公司通過召開專題討論、轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號、釘釘學(xué)習(xí)等形式,迅速傳達該公司2021年工作會議,引導(dǎo)全體職工主動融入公司創(chuàng)業(yè)、發(fā)展新征程,著力提升品牌價值,全面推動熱力高質(zhì)量發(fā)展。
推動供熱健康發(fā)展。按照一體化建設(shè)、一體化運營,加快推進小區(qū)換熱站、二次網(wǎng)統(tǒng)建統(tǒng)管,構(gòu)建集設(shè)計、建設(shè)、運維、服務(wù)為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈供熱綜合管理體系,提升小區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)質(zhì)量,打造公司新的利潤增長點。以市場和用戶需求為導(dǎo)向,爭取白河南供熱項目取得突破。
做實做優(yōu)存量市場。積極推進年度建設(shè)項目路由規(guī)劃審批,科學(xué)安排施工計劃,優(yōu)化工藝工序,高標準開展工程建設(shè)。密切跟蹤牧原疫苗和樂凱華光新生產(chǎn)線建設(shè)進度,持續(xù)開拓工業(yè)用戶。主動出擊,深耕既有管網(wǎng)覆蓋區(qū)域,提高已接入小區(qū)用熱率。嚴格建站標準,保障建設(shè)質(zhì)量,深入推進“汽改水”,推動“互聯(lián)網(wǎng)+智慧供熱”供熱服務(wù)平臺建設(shè),大力實施供熱精細化管理。
鞏固提升企業(yè)形象。大力推廣客服專員制,實現(xiàn)客服專員全覆蓋,打造區(qū)域化、網(wǎng)格化供熱服務(wù)網(wǎng)絡(luò),前移關(guān)口,構(gòu)建高效服務(wù)管理機制。持續(xù)提高微信平臺、數(shù)字城管、12345市長熱線、12315、征信體系、一網(wǎng)通辦等業(yè)務(wù)處理時效和處理質(zhì)量,堅持進社區(qū)“訪民問暖”,適時開展“供熱開放日”活動,打破圍墻,讓群眾走進熱力,了解熱力,理解熱力,打造供熱服務(wù)優(yōu)良品牌。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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