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華電淄博公司延期供暖 溫暖民生“倒春寒”

www.chd.com.cn發(fā)布時(shí)間:2021-03-18 00:00:00  作者:淄博公司
 

 

本網(wǎng)訊 2020-2021年采暖季接近尾聲,淄博華星熱力公司的員工們沒(méi)有松一口氣,停暖后的各項(xiàng)技改計(jì)劃已經(jīng)在討論中。

“1月份我們對(duì)供暖季所反映的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),剛進(jìn)入二月我們就去淄博熱力公司等單位學(xué)習(xí),春節(jié)后上班第一天就在討論,目前技改方案已經(jīng)形成了四五稿,工作可以說(shuō)是無(wú)縫銜接。”為了保障新的一個(gè)采暖季平穩(wěn)優(yōu)質(zhì)供熱,華星熱力員工在倒排工期地列著各項(xiàng)技改計(jì)劃,準(zhǔn)備停暖就投入新的戰(zhàn)斗。

“我們?nèi)A星熱力延期供暖一周!”

接到通知,華星熱力客服人員再次調(diào)整值班。此前供暖季客服已經(jīng)多次根據(jù)天氣和用戶(hù)情況,調(diào)整值班人員,安排班次,確保24小時(shí)在線(xiàn)。為防止“倒春寒”影響百姓生活,華星熱力堅(jiān)持將民生扛在心頭,主動(dòng)延期供熱一周。供熱末期天氣溫度忽高忽低,公司會(huì)根據(jù)天氣溫度隨時(shí)調(diào)整供熱參數(shù),確保用戶(hù)家里保持相對(duì)舒適的溫度。

近年來(lái),華星熱力創(chuàng)新供熱運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)“供熱服務(wù)站+供熱站長(zhǎng)”的模式將服務(wù)送至用戶(hù)身邊。“始終站在為用戶(hù)考慮的角度換位思考”,是華星熱力的服務(wù)態(tài)度。截至目前,本采暖季華星熱力已經(jīng)收到錦旗7面,表?yè)P(yáng)信多封。華星熱力將繼續(xù)堅(jiān)守“溫暖萬(wàn)家”的服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)供熱管理精細(xì)化、供熱服務(wù)規(guī)范化,讓淄博市民的每個(gè)冬天都溫暖如春。

 

 

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