中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 杜劍濤) 晉南熱電公司持續(xù)將職工群眾關(guān)注的焦點(diǎn)難點(diǎn)作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在傾聽訴求、破解難題和互換角色上多管齊下，著力用“繡花功夫”織好民生幸福圖譜。
面對(duì)面傾聽訴求
“大家對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營、后勤保障、員工福利等方面有什么好的意見建議，可以向公司反映。”1月11日，公司領(lǐng)導(dǎo)班子下到基層一線與職工代表連開2場(chǎng)座談會(huì)。
會(huì)上，該公司綜合辦負(fù)責(zé)人就2023年度福利費(fèi)使用情況向職工代表做了說明。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工群眾提出的意見建議予以現(xiàn)場(chǎng)反饋，“采納”事項(xiàng)明確責(zé)任部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成時(shí)限，就“不采納”事項(xiàng)詳細(xì)解釋原因，積極做到職工群眾有所“呼”，公司有所“應(yīng)”。在面對(duì)面談心交流中采納征集到職工群眾意見建議12條，并于會(huì)后在OA予以公示。
2月4日，該公司工會(huì)召開二屆一次職工代表大會(huì)，收到職工提案9條，均已明確責(zé)任部門和辦理時(shí)限。
實(shí)打?qū)嵠平怆y題
“2023年公司列出的10件‘我為群眾辦實(shí)事’事項(xiàng)均已辦結(jié)，”該公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席虞躍向職工代表通報(bào)了辦實(shí)事情況。
列出的辦實(shí)事事項(xiàng)只是該公司解決職工群眾急難愁盼事項(xiàng)的一個(gè)縮影。“2023年公司扎實(shí)開展了參加泉州市醫(yī)療互助活動(dòng)、辦理職工適齡子女就學(xué)、打造運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、創(chuàng)建職工書屋等工作，”虞躍說，從醫(yī)療保障、教育資源、豐富業(yè)余生活、提升知識(shí)技能等多維度，讓職工切實(shí)感受到幸福感和獲得感。
運(yùn)行部值長陳有盤是職工代表，他的兩個(gè)孩子均由公司協(xié)調(diào)辦理就讀晉江市六小育德校區(qū)，座談會(huì)上他動(dòng)情的說到，“感謝公司提供了家門口的優(yōu)質(zhì)教育資源”，公司急職工之所急的做法暖到了他的心窩里。一系列生活配套服務(wù)在顯現(xiàn)公司發(fā)展速度的同時(shí)，也彰顯公司溫度。
據(jù)悉，該公司已有10人次在泉州醫(yī)療互助活動(dòng)中獲得補(bǔ)助2萬余元，在一定程度上緩解職工經(jīng)濟(jì)壓力。
心連心互換角色
換位思考能順暢溝通交流，在理解認(rèn)識(shí)上讓工作事半功倍。“從這次職工所提的意見建議上，可以看出談個(gè)性化需求的少了，站在集體利益上考慮問題的多了。”運(yùn)行部經(jīng)理陳聰泳認(rèn)為，職工群眾思路的變化源自對(duì)自身角色定位的轉(zhuǎn)變。
從“受益者”向“參與者”轉(zhuǎn)變。公司積極推動(dòng)“雙提”行動(dòng)，完成了年度力爭(zhēng)目標(biāo)，職工群眾享受到了由此帶來的政策紅利，職工所提的意見建議中超過50%是關(guān)于技改、節(jié)能降耗、運(yùn)行優(yōu)化等生產(chǎn)經(jīng)營方面的內(nèi)容，職工群眾是以“受益者”的身份積極參與到公司改革發(fā)展當(dāng)中。
從“出題人”向“答題人”轉(zhuǎn)變。“我們注意到，職工群眾所提的意見建議，不僅僅只是片面的提出問題，更多的是提出了解決問題的措施和辦法，”生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理潘金謀說，經(jīng)過我們論證，關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營的意見建議，有些措施是“金點(diǎn)子”、“好辦法”。
接下來，該公司將職工代表座談會(huì)上收集到的12條意見建議全部轉(zhuǎn)化為2024年度“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)，要求責(zé)任部門在每季度的政工例會(huì)上通報(bào)工作進(jìn)度，辦實(shí)事情況直接與責(zé)任部門和責(zé)任支部績(jī)效考評(píng)掛鉤，在年底公布“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)情況，接受職工群眾監(jiān)督，保障民生工作落地見效。
評(píng)論