“幫一點”志愿者合影
近日,由共青團(tuán)中央、中央文明辦等六部委共同舉辦的第五屆“中國青年志愿服務(wù)項目大賽”落下帷幕,河北大唐國際唐山熱電有限責(zé)任公司“幫一點”進(jìn)社區(qū)青年志愿服務(wù)項目斬獲銅獎。這是集團(tuán)公司系統(tǒng)企業(yè)首次榮獲志愿服務(wù)項目國家級獎項,也是2020年集團(tuán)公司系統(tǒng)企業(yè)獲得的第9項國家級團(tuán)青榮譽(yù)。
11年來,“幫一點”青年志愿者服務(wù)隊的隊員們身著紅馬甲,頭戴小紅帽,始終堅持定期為空巢老人、殘疾人、社區(qū)居民送上熱情周到的服務(wù),被社區(qū)群眾交口稱贊。11年的服務(wù),11年的成長,他們的事跡被電視臺、報紙、網(wǎng)站等媒體報道,得到了社會各界的一致認(rèn)可。他們也在奉獻(xiàn)愛心的過程中,感受著特有的快樂和滿足。
“幫一點”志愿者擦拭櫥窗玻璃
“幫一點”志愿者學(xué)雷鋒活動日義務(wù)量血壓
堅持中發(fā)展壯大
自1987年開始,唐山熱電公司每年都組織青年到河北工房社區(qū)開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù),至今已有33年歷史。2009年,為推動志愿服務(wù)走向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動90周年系列活動,唐山熱電公司團(tuán)委組建了“幫一點”青年志愿者服務(wù)隊,全面拉開“幫一點”進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)項目的大幕,總結(jié)制定了志愿服務(wù)隊的宗旨口號、志愿者誓詞和“1231”服務(wù)機(jī)制,確定了“6個有”“1個能”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),逐步完善制度組織體系,為后續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),有力提高了隊伍的戰(zhàn)斗力和積極性。
河冰結(jié)合,非一日之寒;積土成山,非斯須之作。從成立之初的60余名志愿者,發(fā)展到如今210名志愿者,“幫一點”青年志愿者服務(wù)隊秉承“ 服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,努力做到關(guān)心群眾生活、解決群眾實際困難。11年的志愿服務(wù),講述了一個又一個溫暖人心的故事。“幫一點”青年志愿者服務(wù)隊在堅持中不斷推進(jìn)志愿服務(wù),嚴(yán)格志愿者招募程序,建立志愿服務(wù)工作檔案,舉辦志愿服務(wù)理念和服務(wù)技能培訓(xùn),規(guī)范開展志愿服務(wù),在實踐中一步一步發(fā)展壯大。
服務(wù)隊中每一位志愿者心中都有一個共同追求,就是傳遞溫暖。每一位“新人”的入隊第一課,就是由老志愿者為他們講述傳遞溫暖的故事。這群朝氣蓬勃、熱心公益的青年們凝聚到一起,在傳遞溫暖中成長成熟。
“幫一點”青年志愿者服務(wù)隊多次獲得了省市兩級的“青年志愿者先進(jìn)集體”稱號。2015年榮獲“河北省十佳志愿服務(wù)集體”稱號, 2017年榮獲“河北省優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”“中國大唐集團(tuán)公司最佳志愿服務(wù)項目”稱號,2018年榮獲中電聯(lián)“電力行業(yè)雷鋒式先進(jìn)集體”稱號。
“幫一點”志愿者參加抗擊疫情社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控
堅持做社區(qū)服務(wù)
“幫一點”青年志愿者服務(wù)隊,每年堅持組織為民服務(wù)活動,帶領(lǐng)青年職工走進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾。他們將社區(qū)籃球場地作為服務(wù)基地,堅持做到定期開展志愿者服務(wù)活動,依據(jù)社區(qū)居民提供的意見,不斷調(diào)整服務(wù)項目,用熱情周到的服務(wù),信得過的干活手藝,實實在在地為社區(qū)居民提供方便。
特別是在今年初新冠肺炎疫情期間,98名“幫一點”青年志愿者全力協(xié)助河北工房社區(qū)開展封閉式管理。社區(qū)共34棟樓,住家1682戶,居民4032人。志愿者們兩班倒,對每一位進(jìn)出社區(qū)的人員進(jìn)行體溫測量,為每一戶家庭核發(fā)“出入通行證”和“車輛通行證”,為有困難的家庭送菜、取快遞等。他們用青春力量把牢防控關(guān)口,為社區(qū)實現(xiàn)零感染作出了貢獻(xiàn)。
“幫一點”志愿者為社區(qū)老人測量血壓
“小張,謝謝你們今天來幫我。前幾天我就想找你們,沒聯(lián)系上呀。”在一次對社區(qū)孤寡老人服務(wù)中,一位退伍大爺?shù)囊痪湓掽c醒了去他家?guī)兔Φ闹驹刚邚垇啞K耄簽槭裁床荒荛_個熱線?方便需要幫助的人聯(lián)系,讓社區(qū)志愿服務(wù)開展更加及時。張亞立刻將這個想法上報該公司團(tuán)委,該公司團(tuán)委很快便開通了“幫一點”志愿者服務(wù)熱線。社區(qū)自行車棚打氣筒壞了,給青年志愿者服務(wù)隊打電話,打氣筒馬上就能修好;居民樓的樓道燈不亮,打個電話就能馬上修好;樓道里的長明燈太浪費(fèi),一個電話過去,僅用了21天,30棟樓的樓道照明全部改成觸摸式延時開關(guān),方便又節(jié)約……
從2009年成立到現(xiàn)在,為民服務(wù)活動從幾項發(fā)展到十幾項:修鞋、配鑰匙、磨刀、理發(fā),自行車補(bǔ)胎,量血壓、稱體重,法律咨詢,電腦維修……近年來,“幫一點”志愿者服務(wù)隊又增加了為社區(qū)老人搬動大件家具、更換燈具、疏通下水管道、到空巢老人家中進(jìn)行親情陪伴、為社區(qū)清理白色垃圾等服務(wù)。青年志愿者幺強(qiáng)說:“其實我們能干的只是一些小事,陪老人聊聊天,干點小活,他們反過來還操心我們的生活和工作,感覺我們就像他們的孩子。”
11年來,作為社區(qū)唯一的志愿服務(wù)隊,“幫一點”為社區(qū)服務(wù)共計93次,累計更換自來水下水管19套,燈泡711個,配鑰匙1279把,心理撫慰53次,做家務(wù)65次,奉獻(xiàn)工時多達(dá)萬余時。通過廣泛開展“周日志愿者行動”“敬老助殘工程”“幫困工程”“公共文明宣傳”等特色活動,擴(kuò)大社會服務(wù)覆蓋面,河北工房社區(qū)被團(tuán)中央評為“全國青年文明社區(qū)”。
“幫一點”志愿者幫助退休教師
堅持幫“特別的你”
2016年以來,“幫一點”青年志愿者總會定期到王阿姨家里,幫助這位在唐山大地震中高位截癱的阿姨到唐山市工人醫(yī)院進(jìn)行身體檢查。“慢點,慢點,先將阿姨扶起來,再抱……”從她家到醫(yī)院,一般要走半個小時左右,但是推著行動不便的王林梅,這段路需要走將近一個小時。來回兩個多小時的路程,“幫一點”青年志愿者就像保鏢一樣陪伴在王阿姨身邊。
周阿姨是一名退休老師,她丈夫因腦出血致殘臥床,常年住在養(yǎng)老院;獨(dú)生女兒患脊髓型共濟(jì)失調(diào)十余年,一直臥床,生活不能自理。2017年,唐山熱電公司團(tuán)委知曉周老師情況后,立刻制定“特別”幫扶計劃。志愿者們每周末輪流到周老師家中進(jìn)行志愿幫扶活動:收拾屋子、修理輪椅、更換下水管道、擦煤氣灶、洗碗、擦地……做完家務(wù)活后,就和周老師母女坐一起聊聊家常,給周老師的女兒讀讀報紙,講講外面的世界,力所能及地安慰他們。
“幫一點”志愿者服務(wù)隊在實踐中,不斷完善服務(wù)項目:為社區(qū)孤寡老人、殘疾家庭解決生活上實際困難,做“上門貼心人”; 創(chuàng)建社區(qū)義務(wù)服務(wù)站,作為綜合服務(wù)的社區(qū)服務(wù)基地。服務(wù)站堅持做到“四定”,即定服務(wù)隊伍、定服務(wù)時間、定服務(wù)地點、定服務(wù)項目,突出服務(wù)的針對性和實效性,為社區(qū)孤寡老人、殘疾家庭上門服務(wù),解決生活上的實際困難,做“上門貼心人”;參與扶危幫困活動,隨時響應(yīng)國家、地方號召,哪里有需要就沖上去,做“流動貼心人”;向社區(qū)發(fā)放印有服務(wù)電話、聯(lián)系人、服務(wù)項目的“志愿服務(wù)卡”,做到了“實時在線”。
志愿服務(wù)永無止境。“幫一點”志愿者服務(wù)隊堅持用青春、用熱情、用溫暖“幫助他人,快樂自己”,弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,展示了大唐青年的良好形象,履行了央企的社會責(zé)任。
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