“不忘初心、牢記使命”主題教育活動開展以來，大唐湖南分公司認真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是“以人民為中心”重要論述和“讓改革發(fā)展成果更多更公平地惠及人民”的重要指示精神，積極回應(yīng)職工反映強烈的突出問題和訴求，堅持以職工需求為導(dǎo)向，以職工群眾贊成不贊成、滿意不滿意、高興不高興、幸福不幸福為根本標(biāo)準，以建設(shè)“幸福華銀”為目標(biāo)，實實在在地提高了職工的獲得感、幸福感和安全感。
問需于民 傾聽職工心聲
主題教育開展以來，該公司以解決職工實際困難和問題工作常態(tài)化為抓手，重心下移，關(guān)口前移。
該公司對2018年維護職工合法權(quán)益專項調(diào)研中基層企業(yè)和職工反映強烈但尚未解決的問題進行調(diào)研回訪和認真的梳理，形成了8個方面的問題清單34個，對每個問題明確了責(zé)任部門（單位），制定了整改措施，特別是對職工反映強烈的會議多、文件多、檢查多，骨干職工休假難、年休假難以落實等問題進行重點解決。
該公司堅持把職工需求作為第一導(dǎo)向，確定“六最”項目14項，開展“六最”項目職工代表專項巡視219人次，項目實現(xiàn)了100%落地。為生活困難職工、勞動模范、一線職工發(fā)放慰問金（品）104.3萬元，為基層重病員工爭取國家財政資金醫(yī)療救助4萬元，爭取省總工會職工之家建設(shè)補助和慰問資金10萬元撥付給兩個條件艱苦的風(fēng)電場。把原計劃投放本部職工之家的一臺唱吧，調(diào)運到地處偏遠、年輕人多的攸能公司，體現(xiàn)了對基層一線職工的關(guān)愛之情。
提升服務(wù) 強化組織建設(shè)
該公司將“干就干一流的事、干就干成一流”總要求貫穿和固化到服務(wù)職工工作的全過程、全方位，切實提升高質(zhì)量服務(wù)職工工作的能力。
結(jié)合主題教育，該公司制定了“幸福華銀”建設(shè)三年計劃和職工服務(wù)中心建設(shè)三年推進方案，啟動了線上職工服務(wù)平臺建設(shè)，建立職工服務(wù)中心13個，覆蓋職工5404人，300人以上單位已全部建立職工服務(wù)中心，確定了4個建設(shè)重點推進單位和1個試點分工會，建設(shè)大唐公民檔案6302份，建檔率100%，并同步實現(xiàn)了專人管理和動態(tài)管理。啟動了線上職工訴求平臺和訴求問題庫建設(shè)，實現(xiàn)“線上訴求，動態(tài)管理”。
為了切實完善服務(wù)職工工作體系，該公司舉辦了工會干部培訓(xùn)班，召開了高質(zhì)量服務(wù)職工工作推進會，組織開展了6批次高質(zhì)量服務(wù)職工工作現(xiàn)場督查，制定了工會干部密切聯(lián)系職工群眾工作機制、職工服務(wù)中心三方聯(lián)動服務(wù)機制、職工訴求問題庫動態(tài)管理機制、職工困難問題定期報送機制、職工困難問題督辦檢查考核機制。
該公司還進一步加大對領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作的督辦力度。組織領(lǐng)導(dǎo)干部認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“以人民為中心”的重要論述，校準思想偏差，強化宗旨意識，樹牢群眾觀點；落實黨建工作聯(lián)系點制度和“機關(guān)支部聯(lián)基層”工作要求，公司領(lǐng)導(dǎo)和本部各部門分別到基層調(diào)研，指導(dǎo)和幫助基層解決實際問題；制定了基層企業(yè)工會負責(zé)人對標(biāo)評價辦法，把解決職工實際困難和問題成效、職工滿意度作為年度績效檢查考核重要指標(biāo)。
以民為本 建設(shè)“幸福華銀”
“在食堂吃上一頓，現(xiàn)場再累都立馬滿血復(fù)活了，舒爽?！?/p>
“還是咱食堂的飯菜香。”
金杯銀杯，不如群眾的口碑。這是湘潭發(fā)電公司2019年“六最”項目之一——廠區(qū)食堂提質(zhì)改造項目完成后，職工對食堂的評價。這個項目，是該公司在征集職工意見、多方論證后確定的，在項目實施過程中，該公司工會從就餐環(huán)境、早餐服務(wù)、花色品種、食品衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等方面全方位征求職工們的意見與建議。
“工作累了還可以去按摩?”這是攸縣能源公司職工第一次見到心理關(guān)愛室時發(fā)出的驚呼。
該公司職工心理關(guān)愛室擁有心靈舞動室、團體輔導(dǎo)室、沙盤游戲室、個體輔導(dǎo)室、情緒宣泄室、音樂放松室等多個功能室，內(nèi)設(shè)心理沙盤平臺、智能反饋音樂減壓艙、音樂按摩放松系統(tǒng)、智能擊打宣泄儀等先進設(shè)備。
在湖南分公司，下屬的六家火電企業(yè)都擁有自己的心理關(guān)愛室，以心理關(guān)愛室為服務(wù)平臺，以協(xié)會活動為載體，定期開展心理沙龍、團隊輔導(dǎo)、心理成長分享等活動，在該公司系統(tǒng)內(nèi)形成了關(guān)愛職工心理健康的良好氛圍。
此外，該公司認真傾聽職工需求，組織開展了一系列豐富多彩的職工活動：開辦了職工業(yè)余學(xué)校，為職工們提供了計算機、英語、書法、寫作、音樂、舞蹈、烹飪等課程;成立了氣排球、乒乓球、羽毛球、籃球等球類協(xié)會，開展了各類球賽、歌詠比賽、健美操賽、趣味運動會等職工喜聞樂見的文體活動;組織職工讀書沙龍、女職工文化沙龍、舉辦溝通管理技巧、傳統(tǒng)文化、子女教育、身心健康和形象塑造等專題講座。
……
如何推動主題教育往深里走、往心里走、往實里走，大唐湖南分公司交出了一份自己的答卷。
該公司將主題教育與服務(wù)職工有機結(jié)合，了解職工訴求，傾聽群眾心聲，把職工群眾的訴求放在心上，跟職工群眾講實話、講接地氣的話，把高質(zhì)量服務(wù)職工的工作做實做細，通過解決職工群眾反映強烈的現(xiàn)實問題、加大對領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作的督辦、建設(shè)職工服務(wù)中心、實施民生“六最”項目、啟動線上職工訴求平臺和職工訴求動態(tài)管理、加強職工文化建設(shè)等舉措，實實在在地提高了職工的獲得感、幸福感和安全感。
