一個企業(yè)的干部隊伍是否穩(wěn)定、員工精神是否飽滿、全員干勁是否十足、文化氛圍是否濃厚,是一個企業(yè)成敗的關鍵,是做強做優(yōu)的內在引擎,是反映一個企業(yè)思想政治工作優(yōu)劣的晴雨表。但思想工作絕不只是思政部的工作,絕不只是做思想工作。思想工作是每一位管理者的工作,必須著眼于“物質”需求,立足于員工的實際需要,落實于行政工作之中。
可現實工作中,卻經常聽到“這個單位的員工隊伍不穩(wěn)定,思政部門的工作不力……”的評價,甚至有的“一把手”每每遇到員工思想波動就批評黨群干部工作不力、方法不當、措施不多、遇事不夠擔當。好像只要派思想政治工作者去講一講、說一說,扛一扛,就萬事大吉了。
于是,也就經??吹剿颊块T絞盡腦汁地“周周有活動、形式各不同”,勤奮的通宵達旦,努力的感動自己。沒有猛藥治疴的舉措,放再多的甘草也是隔靴搔癢。轟轟烈烈之后的療效如何?只能在工作總結中用自己最擅長的筆觸去“形容”了。
歸根到底,做好思想工作,切忌只就思想談思想,切忌只務虛不務實,切忌只看問題本身而不去追根溯源——員工隊伍不穩(wěn)定,思想有波動,肯定是某些管理沒有到位、某些需求沒有實現、某些愿望沒有達成、某些承諾沒有兌現。對他們,認識問題是要談,大局觀念是要講,情緒激動是要安撫,無理訴求是要解釋,但更重要的是換位思考,從他們的角度出發(fā),盡最大努力實現他們的需求,達成他們的愿望,兌現曾經的承諾。否則,只是一味地讀文件、講道理、談得失,難以根除不穩(wěn)定的隱患。
思想工作必須做,因為思想決定行動。但從根本上處理一個問題、解決一個訴求、理順一個關系、建立一個員工所需所想所愿的機制,勝過苦口婆心的千言萬語。員工下崗了,不解決他“再就業(yè)”的問題,再走心的說服教育都無濟于事,因為他連基本的生活保障都沒有了;晉升渠道不暢通、不公平,不暢通員工晉升渠道、建立公平公開公正的選人用人機制,再怎么做思想工作都蒼白無力,因為他看到的都是不公平甚至懷疑暗箱操作;工資待遇得不到保證,再怎么做思想工作都是畫餅充饑,因為越來越現實的人們在物質需求沒有得到基本滿足時很難言及精神境界……
這就說明,做好思想工作絕非思政部門一己之力能完成的工作了,每個單位、每個部門、每位管理者都是思想工作者。日常工作中,既要管理好下屬的工作,更要注意下屬的思想。不能只講工作效率、不注重員工情緒,要杜絕強硬指揮、一味蠻干,要善于察言觀色,能夠及時化解和消納,剛柔相濟地將員工思想工作融入日常管理之中。出現了思想波動和影響隊伍穩(wěn)定的問題,要及時了解,找準癥結,合理的訴求要及時滿足,無理取鬧的要及時遏制,既要講清道理,更要做出改變,切實從體制機制上不斷地完善和理順,才能從根本上化解矛盾,安撫人心。
可見,只有標本兼治、剛柔相濟,才能事半功倍地做好思想工作,才能確保企業(yè)長治久安。