淺析在電力市場增值服務中如何發(fā)揮黨員先鋒作用

發(fā)布時間: 2019-09-07   來源:中國電力網  作者:王波

  在售電側開放背景下,電力市場將呈現出多元化售電主體同時存在的局面,發(fā)電企業(yè)的售電公司和社會資本的售電公司在同一市場競爭環(huán)境下面臨新機遇和新挑戰(zhàn),在各市場主體建立成熟的報價機制后,優(yōu)質的電力增值服務將成為重要的競爭焦點。研究發(fā)電企業(yè)開展優(yōu)質電力增值服務的競爭方案,明確優(yōu)質電力增值服務的市場機會,如何在這種形勢下充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,形成群雁效益,從而促使發(fā)電企業(yè)高質量發(fā)展,以成為當前各個企業(yè)考慮的重點。

  目前增值服務市場情況

  目前山東省電力直接交易市場中未普遍開展增值服務,尤其是四大發(fā)電集團所屬的企業(yè)均持觀望態(tài)度,因為開展增值服務務必會帶來資本的投入,投資的風險也隨之而來,但隨著電力改革的進一步實行,優(yōu)質電力增值服務會給營銷工作注入新的催化劑,探討切實可行的增值服務方案是具有必要性的。

  作為綜合能源服務企業(yè),應該充分考慮代理用戶的差異性,在開展具體服務前,采用科學的方法把用戶分成不同的群體,再根據其不同的特征執(zhí)行針對性的管理策略,從而為用戶提供個性化營銷和服務?;诖宋覀儗Υ碛脩艏毞趾驮鲋捣沾胧┻M行淺析與探究。

  代理電力用戶細分

  代理用戶細分是一個來自營銷和管理領域的概念,基本出發(fā)點是每個用戶對于電能的需求和關注點是不同的,因此作為提供電能服務的企業(yè),必須盡可能的考慮這些差異,把用戶分為不同的群體,再根據每個群體的用電量和用電特點執(zhí)行針對性的交易方案和增值服務方案是必要的。

  用戶細分可以有效識別電力用戶的需求特征,對不同的客戶提供適合的增值服務業(yè)務,開展個性化的營銷策略,實現進一步提升客戶滿意度,降低服務成本的目標。

  增值服務具體措施

  公司從各專業(yè)挑選技術骨干,組成黨員帶頭的增值服務小組,根據各用戶的需求,有針對性制定增值服務措施。一是為用戶制定節(jié)能降耗方案例如:減少變壓器的有功功率損耗;降低供配電線路上的能量損耗;提高用戶廠區(qū)內電力系統(tǒng)的功率因數,減少無功在線路上傳輸;照明部分的節(jié)能;電動機在運行過程中的節(jié)能;高效節(jié)能電熱設備的應用;把傳統(tǒng)的供配電系統(tǒng)、空調通風系統(tǒng)、電力照明系統(tǒng)等納入智能控制網絡進行計算機管理。二是為用戶制定電氣設備維保方案,發(fā)揮發(fā)電企業(yè)的技術優(yōu)勢,因為山東公司旗下的四個發(fā)電企業(yè)及檢修公司具備很強的設備檢修隊伍,在檢修我們可以利用自身的強大條件為用戶提供優(yōu)質的用電設備維保服務,此類服務既可以是定期性的,也可以是長期想性的。三是為用戶制定用電方式分析與優(yōu)化方案。發(fā)電企業(yè)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用集團和電力行業(yè)的頒布的行業(yè)及國家標準、導則、規(guī)范等為用戶提供合理的用電方式選擇與優(yōu)化,及用電安全、作業(yè)安全的建議,為不同用戶制定適合其自身狀況的合理用電方案。四是完善用戶整體電量的監(jiān)測與計量,組建黨員電力服務先鋒隊,為用戶安裝智能電量采集器,準確監(jiān)測、計量用戶實際用電量,用戶可依據智能電量采集器的數據與供電公司計量電量進行比較,確認用電的準確性。

  黨員模范作用的發(fā)揮,應該是優(yōu)質電力增值服務的重要一環(huán)。通過黨員互助,提供優(yōu)質電力和電能質量增值服務,將會成為市場競爭焦點之一,優(yōu)質電力增值服務將會成為市場競爭手段和利潤增長點。

      關鍵詞: 臨清熱電

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