近日，彬縣供電分公司為貫徹落實(shí)《陜西省物價(jià)局關(guān)于調(diào)整陜西電網(wǎng)電力價(jià)格的通知》精神，按照市公司工作安排，彬縣供電分公司立即行動(dòng)對(duì)2018年4月1日-4月15日涉及的調(diào)價(jià)客戶(hù)執(zhí)行電費(fèi)退補(bǔ)工作。
5月8日，該公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在收到通知的第一時(shí)間就從營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)導(dǎo)出了本次調(diào)價(jià)涉及的3497戶(hù)一般工商業(yè)客戶(hù)退補(bǔ)數(shù)據(jù)，并在工作群中下發(fā)了《關(guān)于調(diào)價(jià)的退補(bǔ)操作案例》，對(duì)退補(bǔ)的操作步驟以及注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求各供電所營(yíng)業(yè)專(zhuān)責(zé)嚴(yán)格按照市公司編制的操作流程進(jìn)行操作和實(shí)施，認(rèn)真核對(duì)退補(bǔ)正負(fù)金額及退補(bǔ)理由，出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)責(zé)進(jìn)行溝通，并向群眾做好新電價(jià)政策的宣傳解釋和落實(shí)執(zhí)行工作
據(jù)悉，該公司要求全營(yíng)銷(xiāo)人員要高度重視此次調(diào)價(jià)工作，明確分工，責(zé)任到人，按時(shí)限、按要求圓滿(mǎn)完成本月調(diào)價(jià)核算工作。截止發(fā)稿前，該公司已經(jīng)完成2287戶(hù)的整個(gè)流程，預(yù)期在5月12日全面完成此項(xiàng)工作。
