筆者2月14日從洪澤洪源農(nóng)電公司獲悉，江蘇洪澤縣供電公司共和供電所圓滿完成了春節(jié)保供電任務(wù)，在此期間，該所未發(fā)生一起投訴、報修和低電壓現(xiàn)象。
春節(jié)前夕，為了做到“零投訴”、“零報修”、“零低電壓”的“三零”指標(biāo)，該所特地召開會議加強(qiáng)春節(jié)期間供電服務(wù)。在春節(jié)期間，利用村里的廣播宣傳春節(jié)用電安全知識已及臺區(qū)責(zé)任人電話；臺區(qū)責(zé)任人及時發(fā)放客戶經(jīng)理名片給春節(jié)返鄉(xiāng)的人，并關(guān)照如果出現(xiàn)用電方面的問題或困難可以撥打名片上的號碼；安排責(zé)任人認(rèn)真檢查其臺區(qū)的線路，如有安全故障隱患及時處理，避免春節(jié)期間用戶出現(xiàn)停電現(xiàn)象；通過張貼公司下發(fā)的用電小貼士宣傳海報告訴用戶如何處理常見的用電故障；由專人每天登陸用采系統(tǒng)檢查轄區(qū)范圍是否出現(xiàn)低電壓，如若出現(xiàn)立即安排人員處理。確保用戶過一個用電放心、省心、安心的新春佳節(jié)。
經(jīng)過共和供電所員工辛勤的工作，實現(xiàn)了春節(jié)期間管轄臺區(qū)“零投訴”、“零報修”、“零低電壓”的目標(biāo)。 （李成 劉志祥 劉明?。?/p>
