“本月的電費(fèi)比上個(gè)月少了近4萬元，感謝你們幫忙分析提供用能報(bào)告，用電方案優(yōu)化以后我們的電費(fèi)成本明顯下降。”12月2日，自貢大安武警支隊(duì)電氣負(fù)責(zé)人楊展拿到生效后的電費(fèi)發(fā)票后，感激地對(duì)客戶經(jīng)理宋剛正說。
原來，10月20日，國網(wǎng)自貢供電公司大安區(qū)供電中心客戶經(jīng)理宋剛正接到電話，大安武警支隊(duì)反映電費(fèi)較高。溝通了解客戶問題后，大安區(qū)供電中心“電參謀”團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，根據(jù)日常用電情況開展能效分析，提供一份能效賬單，并利用容需量電價(jià)趨勢(shì)圖和基本電費(fèi)試算表模擬計(jì)算出歷史用電周期在不同用電策略下的電費(fèi)成本，量身定制最優(yōu)用電策略。
10月24日，專屬客戶經(jīng)理馬驕馳指導(dǎo)客戶辦理了“容改需”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)辦好后，按客戶當(dāng)前的用電水平估算，以后每月能節(jié)省40000元左右的電費(fèi)。辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，還幫助測(cè)算出變更計(jì)費(fèi)策略的負(fù)荷閾值，如果后期用電需求有增長，可以通過用電信息采集系統(tǒng)分析最大需量值，當(dāng)實(shí)際最大需量超過了變更閾值，則需要變更回原來的用電策略，這樣可以及時(shí)根據(jù)用電情況采取最優(yōu)策略給出電費(fèi)“最優(yōu)解”。
據(jù)悉，該武警支隊(duì)自今年1月入駐自貢以來，大安區(qū)供電中心客戶經(jīng)理多次到現(xiàn)場(chǎng)提供用電服務(wù)，協(xié)助開展電氣運(yùn)維工作，并指導(dǎo)幫助客戶科學(xué)用電。“我們單位入駐后，一直享受優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。像上個(gè)月線路檢修，客戶經(jīng)理還專門過來指導(dǎo)如何切換電源、啟用發(fā)電機(jī)，部隊(duì)訓(xùn)練得到有效保障。”楊展說道。
今年以來，國網(wǎng)自貢供電公司按照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的要求，深化崗位實(shí)踐，積極開展能效服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，通過收集用戶現(xiàn)有生產(chǎn)工藝、能源使用構(gòu)成等信息數(shù)據(jù)，生成能效報(bào)告，采取后臺(tái)用能診斷分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)等措施，了解用戶節(jié)能改造空間。截至目前，已累計(jì)為自貢航空產(chǎn)業(yè)園區(qū)廣聯(lián)航空有限公司、自貢市第三人民醫(yī)院等200多家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)客戶提供個(gè)性化節(jié)能提效建議和措施218條次，預(yù)計(jì)每月可為客戶減少用電量1560萬千瓦時(shí)，減少電費(fèi)成本支出580萬元。
供稿：國網(wǎng)自貢供電公司 賽輝 宋剛正
評(píng)論